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客服辞职信

客服辞职信简短

时间:2024-02-19 作者:27范文

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客服辞职信简短 篇1

友爱的商城客服部领导:

您好!

首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

我可能会在7月份某个你觉得便利的时候离开公司。

自从xxxx年5月进入到客服部工作以来,我始终都很享受这份工作。转瞬快半年多时间过去了,我要重新确立我将来的进展方向。的确,客服部的工作环境、团队、工作强度,甚至个人喜好,我都很满足。可是,由于某些个人的缘由,我经过深思后还是选择了开头新的工作。盼望你能早日找到更合适的人才替代我的工作。

在剩下的时候里我会做好交接工作,并且也渴望能在工余时间,为我们这个团队连续出力

再次对我的离职给公司带来的不便表示愧疚,同时我也盼望公司能够体恤我的个人实际,祝福在您带领下公司能开创出更美妙的将来,感谢!

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

客服辞职信简短 篇2

尊敬的公司领导:

您好!我是您公司的一名客服人员,这一年多来,我一直在这里工作,虽然工作中遇到挫折和困难,但我一直努力工作、认真负责,将客户的需求放在首位。但由于多种因素的影响,我不得不向公司提出辞职。

首先,我在工作中的成就感越来越少。虽然公司一直有一些激励政策,比如每月表现最好的员工会得到一些奖励,并且在业绩稳定的人员的奖金也比较可观,但是我所承担的工作相对比较简单,固定的答案和流程已经让我无法突破,精神压力也越来越大。

其次,比起工作难以挑战,客户反馈问题让我无法接受。客户的意见和投诉往往有时不能及时得到公司的有效回应和解决,这不仅让客户不满意,更让我感到无奈。同时,由于某些问题不可预测,我的工作很难得到及时的反馈和指导,这使得我工作经验得不到充分的提升,自信心也大打折扣。

还有一点,是我对客服这一行业的认知更加深入,在工作中学到了许多专业知识,也认识到了很多不足,这样的工作经验对我的职业生涯是非常有帮助的。但是随着客户对品质的要求越来越高,对企业的要求也越来越严,我所承担的这样一份工作,很难给我带来更好的发展前景。我希望通过我的努力,能够在事业上有所突破,但是如果工作环境不能满足我的期待,我想还是选择放弃。

最后,我还要感谢公司对我的信任和支持,谢谢领导展现给我的良心舞台,让我有机会在公司发展自己的工作能力和职业追求,在这里度过这段美好的时光。

希望公司能够理解我的想法,也希望公司能够在未来的工作发展中,能够给出更加多样化、更加适合员工成长的培训和职业规划。我愿意尽自己最大的努力,在短暂的工作生涯中为公司所做出的一份贡献,最后,我祝愿公司在未来能够越来越好!

此致

敬礼!

客服人员 XXX

20XX年XX月XX日

客服辞职信简短 篇3

敬重的经理:

您好!

我是网店客服XX。在已经工作三年了,很遗憾今日要辞职了。

三年的工作时间里,主要的工作职责就是在淘宝店,各类B2C店里头给客户回答各种问题,帮助下单,整理客户资料等工作。虽然网店客服的工作强度不大,但是工资却是比较的低。如今物价飞涨,自已也不想再做客服这项工作,因此我打算辞职,并向人力资源部递交了辞职报告。

最终顾公司今后进展越来越好,同时公司尽快支配交接工作人员。

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

客服辞职信简短 篇4

居家客服辞职报告

尊敬的领导:

您好!非常抱歉,因个人原因,我不得不向您提出辞职,离开这个工作了两年多的岗位。

这两年来,我在公司实习期间得以深入了解客服的工作,并且越来越喜欢这个工作。随着工作的深入,我也深刻地理解到了居家客服的重要性,我们的工作涉及到公司和客户之间的沟通和联系,扮演者公司与客户之间的桥梁。在为客户解决问题的过程中,我感受到了自己的成长和进步。

但是,在客服工作这条路上,我也遇到了一些挑战和困难。作为一个居家客服,长期处于电脑和电话前,无法和客户面对面的交流,比起其他岗位,身体素质方面受到了一定的限制。而且,客服工作具有很大的压力,面对着各种复杂的情况和问题处理时,需要保持充分的耐性和专业技能。

虽然这些挑战和困难实证明了我的能力和耐力,但同时也让我反思,我需要进一步挑战自己来突破这一境况。我想尝试更多的岗位和领域,拓宽自己的视野和经验,我也在思考我的未来职业发展方向。

在这里,我要感谢公司和领导给予我学习和成长的机会,让我在工作中发现自我,也让我更加清晰地认识到了自己的职业规划。即使我现在决定离开居家客服这个职位,但是,对我来说,这段经历和工作不仅仅是一份工作,也是一种成长和锻炼。

最后,再次感谢领导和公司对我这些年的重视和支持,祝愿公司在未来的发展中越走越强。希望有机会能够再次和公司合作,期待未来的发展。

敬礼!

送交时间:XXXX年XX月XX日

客服辞职信简短 篇5

2016客服人员辞职信怎么写

尊敬的公司领导:

您好!我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职,感谢您一直以来对我的信任。从去年二月份到现在,我在公司里学到了不少新的知识,也拥有许多愉快的记忆,它让我日渐成熟,受益良深。然而由于我个人的原因,我怀着忐忑不安的心情向您提交辞呈,感谢您对我的关心和支持,我十分怀念在这个大集体的每一刻。

我想在本年度结束的时候正式离开公司,由于我的仓促离去,对公司业务带来的不便,我深表歉意,在离开之前,我会做好交接工作,也希望有更合适的人来代替我的职位。再次感谢公司领导及每一位同事对我的关心和帮助。

希望公司领导给予理解,并批准我的辞职申请。顺祝公司前程似锦、蒸蒸日上。

此致

敬礼!

xxx

xxxx年xx月xx日

尊敬的领导:

我已经来聚友工作一年多了,这是我做的第一份正式的工作,是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门,对社会有了更深一步的了解和看法。

来到聚友,我学到了不少东西,刚到公司时是维护岗位,工作不讲方法,没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表,有的上门时用户已经好了或是家里没人,就耽误了一些时间,造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服,对此体会比较深刻。客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情,虽然每天就是接接电话,做做记录,及回访用户使用情况。在与用户交流也不是件容易的事,有的用户是急脾气,说话快,你得跟上他的节凑,有的用户不愿多操作,一上不了网就要求上门,也有的,在晚上打维护电话还要求马上过去,电话中要想办法让他多操作,多试几种方法,如果实在派不了人,和他耐心解释,一般用户也都会理解。客户是上帝,无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决,领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方, 工作质量一天天提高,心里也很高兴,只要是心态平和,针对发生的问题勤于思考,不明白的多请教资格老的同事,处理问题质量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。

一个公司就是一个大家庭,在这里结识了不少好朋友好兄弟,离开确实很是不舍,就像当初去上学离开家人和毕业时离开同学一样,一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重,后会有期!希望聚友发展蒸蒸日上,永驻辉煌。

此致

敬礼!

xxx

xxxx年xx月xx日

尊敬的x总:

您好!

像我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职信给您,因为,一个小小的客服人员的工作都做不好,是一件非常讽刺的事情,当时我什么都不懂的时候到现在,我学到了很多东西。如果没有您,可能我与这些东西永远都是那么的陌生,也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是,到现在为止,我也没有达到应该达到的要求,我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足,所以我大可以一走了之,最后顶多背上个不负责任的声誉。当然,责任是另一码事。

我想说在这段时间里面我发现了很多问题,也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情,我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。

所以我选择辞职,我想这对我个人来说是非常明智的。

我为我能在四方渠道工作感到自豪、为脉维做出微薄的贡献,看到xx的成长是我的骄傲。我是这样的,相信很多人都是这样的,作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。

此致

敬礼!

xxx

xxxx年xx月xx日

尊敬的领导:

您好!当我写下这封信的时候,内心很矛盾,斟酌再三,还是决定告诉您。很高兴,我能够来到这里,感谢缘分,我已经在人大做了两个月。然而世事无非缘生缘灭,在再三思考之下,我决定辞职考研。离开校园已经有段时间了,似乎我还是忘不了学校里的生活,那种单纯,那种快乐。本以为来这里上班会很忙很快乐,但是并非这样,整日“无所事事”,让我产生了回学校读书的念头,与日递增。

于我,一生难得做一次前台接待员,一生难得地在让我充满留念的庐山度过一段时光,所以无论如何,我都感谢这段经历。说实话,不管我是以什么方式来这里的,我都很感激领导给我的机会,虽然在工作中做的并非那么好,甚至还给您增添烦恼,对此,我十分歉意。这段工作经历,对我来说,影响深远,并伴随着我成长。来庐山的两个月,让我学会了一些做人的道理,也增长了一些工作经验,更可贵的是得到了一些快乐。最让我庆幸地是,我在这里受到了同事和领导的照顾,在此,我万分感谢。不经意间,让我想到了刚来的那天,承蒙虞所长和董经理的盛情宴请,让出来乍到的我,感受到了人大的热情好客,心里十分感激。那将成为一段过去,一段美好而又难忘的回忆。

很抱歉,也许我的辞职是很不好的。我没有能够坚持下去,没有兑现来之前的承诺,没有贡献自己的'能力在工作中。因为我是小敏推荐来的,也许正是因为这种因素,我很为难,觉得对不起她以及领导们的信任。可是现实的处境以及自身的原因,又不得不让我做出这样的决定。现实的处境,也许是我的私事,但是令我失去了一些勇气和目标,也没有了动力;自身的原因,就是我的挑食以及自己的笨手笨脚,不但没做到什么,反而还添加了麻烦。希望您可以谅解我,理解我,在此谢谢,衷心的感谢。

无论如何,我必须忏悔自己在这段时间中没有对人大创造什么价值,也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。从通常的视角出发,我这次庐山之行是失败的,不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话:世界是无穷无尽的原因导致的无穷无尽的结果,行为也是。作为一个有神论者,我还是感谢这段缘分,而且我对庐山之“吃”与最动听的庐山话依旧“恋恋不舍”。借用《再别康桥》里的一段话,“轻轻地,我来了,正如我悄悄地走,我挥一挥衣袖,不带走半片云彩”我开心地来,理应开心地走。

对于我的辞职,可能有点匆忙,让您有点意外,很抱歉,我令您失望了。对于何时离去,我听从您的安排,只是先前传达自己的想法,呈现自己的做法。我会在余下的日子里,尽心尽力,站好最后一班岗,贡献自己应有的能力,为人大,为关心我的人。以后有机会我会来庐山的,更会回来入住的。

最后,祝福领导,身体健康,家庭幸福,工作愉快;祝愿人大,生意兴隆,财源滚滚,节节攀升。

此致

敬礼!

xxx

xxxx年xx月xx日

客服辞职信简短 篇6

尊敬的领导:

首先,我由衷地感谢公司给予我这个岗位的机会,让我能够在此工作学习,结交了许多可爱的队友和优秀的同事。

虽然我的离职并非因为工作上的不满意或个人原因,而是希望在自己的工作生涯中寻求更加广阔的发展空间,但是我还是想和您分享一些关于后台客服工作这个职业的感悟和思考。

回顾这一年多的工作经历,我深刻地感受到了后台客服这个职位的重要性和复杂性。作为后台客服,我们需要在海量的数据中找到客户的问题,并提供解决方案。这就需要我们在工作中具备高度的责任感和耐心敬业的精神。在这一过程中,我不断地学习和进步,不断地完善自己的技能和知识储备,以更好地服务客户和满足团队工作的需要。

同时,后台客服这个职位也是一个要求高度协调和沟通能力的职业。在团队工作中,我们需要与其他部门进行密切的协作和沟通,彼此之间要互相理解,以达成更好的团队效益。这也让我明白到了,在工作中,只有团结协作,才能完成更加广阔的目标。

当然,后台客服这个职位也面临着一些挑战和压力。每天需要处理大量的客户提出的问题,面对各种各样的客户和问题,还有时需要面对一些脾气比较难以处理的客户。但是,在这一过程中,我意识到,只要秉持一颗真诚的心和耐心的心态,保持冷静和专业,即使遇到比较复杂的问题和不理解的客户,我们也能够积极地推进工作并解决问题。

总的来说,作为一名后台客服,我在工作中得到了很多锻炼和成长。这份工作让我更加深入地理解了客户的需求和公司的运营。在此向公司的领导和同事们表达诚挚的感谢。

最后,我再次感谢公司的信任和支持。我相信,这一年多的工作经历,将成为我人生中难以忘记的回忆和宝贵的财富。谢谢!

客服辞职信简短 篇7

尊敬的公司管理层:

我是贵公司某楼层的客服代表,经过仔细思考和深度分析,我决定向您写下这份辞职报告。我深信这是一个正确的决定,但也需要对我的选择负责。

在这里,首先要表达我的感激之情。从2018年我加入贵公司以来,您一直以晋升机会和良好的工作氛围来激励我们,让我们有一个能够成长和发展的平台,让我们在工作中感到舒适和满足。感谢您对我的信任和支持,使我在这一切中取得了一些成就并获得了不少经验。

然而,在这个不断变化的市场环境中,客服行业也在面临着越来越多的挑战。在客户和公司中间必须做出不时之需的决策,适应和满足客户需求的要求也变得越来越复杂和具有挑战性。这使得我发现我的技能和经验已不足以应对这种情况和要求。在这个行业中,我已经承受了太多的压力和工作量,但我发现自己已经达到了瓶颈,并且我需要更多来突破自己。

因为这些原因,我认为在这个时候更换职业将是有必要的。这对个人发展和职场合适性都是非常重要的。虽然我担心我的工作离开会给公司带来一些困难和不便,但我仍然认为在这个时候做出这个决定是最好的。我将把所有的经验和知识传递给我的同事,并保证将我的离开过程顺利完成。

最后,我想再次感谢公司及所有同事在过去一段时间中给予我的支持和肯定。我相信这次辞职不是结束,而是另一个开始的开始,我希望各位期待我未来的表现。心中的感谢与祝福,希望公司更加顺利发展,谢谢!

此致

敬礼

XXX

客服辞职信简短 篇8

工行客服辞职报告

我是一名工行客服,工作了两年多的时间。今天,我决定向公司递交一份辞职报告,结束我的客服工作生涯。

为什么我要辞职呢?首先,我觉得自己已经无法继续适应这个工作环境了。客服工作的本质就是不断地处理电话、短信、邮件等各种各样的沟通方式,处理各种各样的问题。有时候,客户的心情会非常不好,他们会将自己的情绪发泄到我们身上,让我们感到相当的压力。我们必须要以礼相待,并用尽一切方法让他们满意。但是,这个过程中我们自己的情绪也会被影响,这对我们身心健康产生了很大的负面影响。

其次,我亲身经历了很多合作银行、厂商、及部门内部间的协调问题。作为一名客服,我们需要和许多其他部门、厂商甚至国际合作伙伴密切合作,以保证客户获得最好的服务。但是在实际操作中,由于既有的制度和流程不够完善,合作伙伴之间出现了协调问题,客户满意度不断下降,我们这些客服也受到了很大的打击。无法顺利地解决问题,让我感到非常无助和沮丧。

最后,我也希望自己能有更多的成长机会和展现自我的空间。作为一名客服,我们的晋升渠道非常单一。如果想要更高的薪资和更多的晋升机会,我们必须要调动到其他岗位,也就是说要背弃已经熟悉的工作领域,有些客服可能永远都只能在这个领域里低階晋升或者没有机会。这样会让人感到非常失落和无助。

在我的两年多客服工作期间,我深刻地体会到了这份工作的魅力和辛苦。感谢这份工作让我学会了如何与人沟通和协调,让我变得更加坚韧和有耐性。但是现在,我认为,这份工作已经不再适合我,需要寻找一份更加适合我的工作。我深怀感激,因为这4句话,我可以清晰地了解自己的追求并选择更适合我个人发展的领域。

在此,我向公司及同事们表示感谢和道歉,感谢公司给予了我在这里工作的机会和平台,感谢同事们在我困难和挫折面前给予的支持和帮助,同时也感到非常抱歉,因为辞职对公司以及同事们的工作和生活有所影响。

最后,我祝愿公司和同事们取得更多的成就和进步,也希望自己在以后的人生道路上有更多的发展和成长。

客服辞职信简短 篇9

辞职报告又称辞职信、辞职书,下面是为大家搜集整理的客服总监辞职报告,欢迎阅读与借鉴。

客服总监辞职报告(一)

尊敬的XX经理:

您好!

经过一段时间的慎重考虑,我决定向公司提出辞职。本人已决定辞去客服总监的职位。

首先,我要感谢XX公司几个月来对我的培养,各级领导和同事给我的帮助,给我的舞台,才使我有一个锻炼的机会。

我在XX公司工作已经整整一年了,一年来,三班倒的'工作时间已经严重打乱了我的生活规律,长期坐在电脑前面不停的接电话使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在这样的环境下,我已经无法正常工作,自己最喜欢的职业变成了一种痛苦。

今后,无论我将怎样生活、工作,我都会永远感激公司对我的培养,倘若以后有机会希望能为公司继续效力。希望我的走开不会给公司带来不便。

再次感谢XX公司,感谢各位经理。请接受我的辞职申请。祝公司业务飞速上升!

此致

敬礼!

辞职人:XXXXX

客服总监辞职报告(二)

尊敬的领导:

我将在近期辞职,希望你们早日找到接我岗位的合适人选。

辞职原因是我个人方面的,与公司本身的无关。首先,主要是由于我的思想,我想去寻找自己的未来,我不想让我长期生活的这种环境中;其次,工作了几年,我对我工作的内容产生了厌倦,已经很难找到当年认真工作的态度;最后,其实我辞职的念头早就有了,只是现在我才意识有些想做的事不应该再托了,所以我选择了在近期辞职,去寻找未来的道路。

当然这份工作中,我学会了很多东西,包括如何和客户打交道,写文章以及做事的条理性、各行各业的现状等;还有我从客户那里也了解到了很多东西,比如他们的思想、理念等,以及公司的实际意义。这些东西是我这两年来所收获的最大财富。我能学到这些主要靠公司给了我很大的栽培,感谢WJ、王M、DF,还有那些曾给予我帮助的同事。

最后祝各位同事生活开心,工作快乐,公司事业蒸蒸日上。

此致

敬礼!

辞职申请人:

2016年2月25日

客服总监辞职报告(三)

尊敬的领导:

你好!感谢您抽出时间阅览我的辞职报告,为此我深感歉意!

经过我的深思熟虑,我决定辞去目前我在公司所担任的总监一职,我知道辞掉这份工作是我个人的损失,但不会对公司造成影响。非常感激您给予我机会让我在您的公司工作和学习,对我来说那是无形的财富。在您的公司工作半年了,跟您还有同事相处得很融洽也很愉快。但是最近我感觉到自己不适合做这份工作,同时也想给自己放放假出去旅游一下。

在未离开岗位之前,我一定会尽自己的职责,做好我份内的事。我衷心祝愿公司的业绩一路飙升,勇创佳绩,越走越顺!公司领导及各位同事工作顺利!

希望您特许批准我辞职,谢谢!

此致

敬礼!

辞职申请人:xx

客服辞职信简短 篇10

尊敬的领导:

您好!

我是客服xxx。我已经工作了x年,今天很遗憾辞职。首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

自从20xx年1月加入客服部以来,我一直很享受这份工作。转眼就过去了半年多,我要重新确立自己未来的发展方向。的确,我对客服部的工作环境、团队、工作强度,甚至个人喜好都很满意。但是,由于一些个人原因,我深思熟虑后选择了一份新工作。我希望你能尽快找到一个更合适的人来代替我的工作。

在x年的工作时间内,主要工作职责是为网店和各类B2C店的客户解答各种问题,协助下单,整理客户信息。网店客服的工作强度虽然不大,但工资相对较低。现在物价飞涨,我不想再做客服了,于是决定辞职,向人力资源部提交了辞职报告。

最终,公司未来会发展的越来越好,公司会尽快安排人员交接。

剩下的时间我会做交接工作,我也渴望在业余时间继续为我们的团队做贡献

再次,我的辞职将带来给公司带来的不便,我深表歉意。同时也希望公司能体谅我的个人现实,也希望公司在你的领导下能创造更好的未来,谢谢!

辞职者:xxx

20xx,xx,xx

客服辞职信简短 篇11

淘宝客服辞职报告

尊敬的领导:

我是贵公司的一名淘宝客服,今天我要向您提交我的辞职报告。

在我的职业生涯中,我曾经参与服务过多个行业,但是在淘宝客服行业,我真切体验到了服务带来的快乐,也深刻感受到了客服工作的辛苦与挑战。

作为淘宝客服,我每天需要处理成百上千个订单的咨询、投诉、售后服务等等。而这些工作不仅需要我们熟悉相关流程,还需要对各类宝贝、店铺、活动等的掌握程度极高,以及对消费者的需求及心理的深入了解。同时,客服在服务过程中也必须时刻关注着客户评价的变化及反馈信息,不断优化自己的服务方式和质量。

然而,在这份工作中,我并非没有感受到挫败。淘宝平台在快速发展的同时,也不断地推陈出新,不同的科技手段和物流服务,让客服面临着日益复杂的问题。消费者的态度、需求也日益多元化,有人认真沟通,有人唯恐天下不乱,有人只顾自己,也有人填补身边的寂寞和空虚。淘宝客服的角色是面对这一切,不仅要化解沟通的难点,还要承担管理店铺的需要,处理售后的风险,及时解决消费者的问题,保护消费者的权益。

在这样的环境下,工作压力可想而知。需要一天24小时全天候待机,保持心理上的强韧,面对各种琐碎的问题,及时给出适当的解决方案。同时,工作强度不减,压力随时翻倍。每天面对着成百上千的投诉沟通,不断地回应客户需求、加强沟通甚至解决外部干扰,使得客服人员还必须时刻注意语言、时机和语气的使用,让客户感受到贴心的关怀,同时也让客户与我们之间建立起信任和友情。

在长期的工作中,我深深感受到,客户的支持和认可,是工作中最大的动力。尤其是当我们接到的订单都得到了客户的肯定和满意,不仅让我们深刻体会到了自己的专业和成长,还让我们知道,我们治愈了TA们一份焦虑和波折。客户的满意度,是我们每个客服人员共同的目标和追求,也是我们辛勤工作的证明和肯定。

因此,离开这份工作,我也十分不舍。在这里,我得到了前所未有的锻炼和成长机会,在承担了服务任务之前,我从来没有想过,客服工作的难度和挑战远远高于我所想象的。但我想说,也正是因为工作的艰辛和复杂,才让我有机会发现自己的闪光点,充分发挥自己的才华和优势,实现自己的价值和使命。

最后,我要向您表示感谢。我很荣幸能够加入这个团队,我更为感激你们在我辞职之前给予我的培养和支持。让我拥有了发展和成长的平台,以及获得了宝贵的职业成就和快乐。今后,我相信自己还会遇到更多的挑战和机遇,我会牢记淘宝客服点滴,把所学这些珍贵的经验与技能,重新应用于下一份工作之中。

我再次感谢你们的支持,在此祝愿贵公司事业兴旺、蒸蒸日上!

谨此!

敬礼

客服人员 宋容

2022年5月8日

客服辞职信简短 篇12

尊敬的领导:

我叫张霁,是贵公司邮局客户服务部门的一名普通职员。经过深思熟虑,我决定向公司递交辞职报告,希望领导理解。

我进入邮局客户服务部门已有两年时间。这两年里,我一直以积极的态度投入工作,尽自己最大努力去服务客户。我早上七点钟动身走过40多公里的路程,八点前赶到公司,为的是确保能够按时完成工作。但是在这两年中,我遇到了很多困难,也感觉到自己的工作态度和价值深受忽视。

首先,客户问题的多样性和严重性让我感到很有压力。有时候,我会接到市民痛诉几天前派送的包裹还没有送到,这时候我需要耐心解释快递的派送规则,缓解他们的不满。还有时候,我会接到市民对客户中心服务态度不好的投诉,这时候我会先道歉,然后协调找到解决方案。这样的工作要求在高压下深入研究问题、提供最佳解决方案,为客户提供高效果的服务,我们的压力和疲惫感时常难以言传。

其次,客户服务部门的工作环境让我感到很阻碍,觉得自己的价值或几乎被降低到了最低。客户电话排队,查询浪费时间。我们的系统快碎了,员工必须滑动不同的窗口以完成相应的任务。这种不合理的流程使工作效率非常低、效果差。完成每一个工作任务都需要花费大量的时间。此外,客户服务中心对我们的需求和承诺也没有得到最佳的满足,比如说我们一次申请的内部培训机会有改动,我们被告知无法正确挑战自己并提高技能可以更适应市场。这是令我感到非常沮丧的事情。

最后,公司没有为员工做好人性化服务。   有时候我会接到在非工作界限范围内的通知。 行政负责人举办会议或者短信提示。 这时候我需要在工作期间处理个人的行政事宜。 这让我感到非常有压力。

以上是我个人在此期间所遇到问题的关键 点,管理团队忽略的决策,忽略的合理提议和关键问题来使我们产生疲劳和沮丧,让我们觉得自己的工作是没有价值、也没有意义。 在缺乏支持、认识和充分鼓励的情况下,我觉得我作为客户服务部门的一员,更难承受职场压力,或无法持续的从事自己的工作。

最后,请你们接受我的辞职申请。我想感谢公司给我提供的工作机会,也感谢在这个职场环境中与我共事的同事们,谢谢!

举手之劳,用心落脚;

时光,倡议一个不幸的规定,

新生,您的远大前程还有很长的路径 (注释:诗句来源于李白詩《登金陵凤凰台》)。

此致

敬礼!

张霁

2021年7月1日

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