职场新人礼仪

职场新人礼仪(8篇)。

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职场新人礼仪 篇1

职场礼仪案例一：礼貌是第一课

某货运公司财务刘女士

我们公司的场地构造有点特殊，进门的玄关旁边有一个座位，因为我是财务，不用和他们的项目组的同事坐在一起，所以玄关旁边的位子就是我的座位。我们前几个月新来了一个大学毕业生，每次进门首先看见我，招呼不打一声头也不点一个不说，还直瞪瞪看了我一眼就走进去了，我怀疑她可能以为我只是相当于前台的阿姨，所以如此不屑。后来过了几天，大概她终于搞清楚我并非什么接接电话、收收快递的阿姨，而是掌管她每个月工资的'财政大臣”，猛地一天就殷勤起来，一进门'刘老师”叫得响亮。可是，我心里的感受却不一样了，即使她现在对我再怎么尊敬，毕竟是有原因的，我对她也生不出什么好感来。我就很纳闷怎么一个堂堂大学生刚进社会就学会了势利?如果我真的是前台阿姨，是不是她这辈子都不打算跟我打招呼?新人刚进职场，礼貌很关键，人际关系一定要妥善处理，不能以貌取人或者想当然，要记得地位低下的员工同样也是前辈或者长辈，哪怕是打扫卫生的阿姨，如果正好清理到自己的纸篓什么的，不忘记说一声'谢谢”，就会平添自己很多的亲和力和人缘。刚刚毕业的大学生真的是要好好树立自己在公司的第一印象，这可不是闹着玩的。

职场礼仪案例二：吃相太难看影响全局

某国际贸易有限公司项目主管郝先生

我带的那个小伙子过了三个月试用期后，我们基本对他还是挺满意的。之后正逢一个挺大的项目紧跟而来，公司里人手有点紧，于是我想不如让他锻炼锻炼，见见大客户，也好上手快一点。虽然这一举有点冒险，但通过几个月的观察考核，我当时还是相信他可以做好的。没想到，一顿饭的功夫，我就发现这次让这小伙跟我真是冒失之举了。平时看他挺注意形象的，每天来上班干干净净，做事情稳稳妥妥，遇到紧急关头也没有气急败坏，可是关键时刻却失了足。那天去见重要客户，上了一家很高级的餐厅，其实是我们经常去的地方，但是对于他来说可能是第一次经历这样高级的场所。大家点的都是牛排之类的西餐，我猜想他大概也没接受过什么正规的西餐礼仪的培训，饭桌上使用刀叉很笨拙之外，吃相也越来越难看。本身和客户吃饭，主要目的是为了联络感情、拉拢生意，又不是真得让你去大饱口福的。后来，不知道是不是他吃相的关系，客户给我们下的订单少了将近30%。尽管不能一棒子打死说是他的原因，但是这样的手下带出去真的叫人在一旁擦汗啊。无论如何，在进入社会之前职场礼仪还是多多少少应该了解一下的。

职场礼仪案例三：谦虚使人进步

某留学咨询公司专员柯先生

我进公司比较早，所以比起现在刚进入公司的一些同龄人来说，我已经工作了三四年，可以说是属于他们的'前辈”了。虽然我自认学历没有他们高，可是毕竟在社会上摸爬了几年，心智上都比他们要成熟一些。在我看来，这些初涉社会的同龄人的确有才识、有胆量，在工作上也愿意倾注自己的努力。但是不可否认，他们身上依旧存在着这样那样的缺点，有一些甚至是'致命伤”。有些新人就很不懂得'知之为知之，不知为不知”的道理，明明是不怎么懂的，却也装出一副很了然于心的样子，而真正碰到事件的关头，就显得很无能。而且有些人听不得批评，一旦做错事就开始猛找借口，企图回避责任。这样不能正视自己的错误，势必还是要重犯的，肯定对自身的进步也没有多大帮助。老板们还是愿意看到虚心踏实的员工，不喜欢逞能张扬的人。就算自己真的不懂，承认自己不了解但是愿意学、愿意补，态度就很端正了。这样的新人同样还是能得到肯定，继而也能得到更多展示自己的机会。

职场新人礼仪 篇2

职场生存法则之一：男女搭档干活不累。

在办公室里找到个合拍的搭档这很重要，即便是再能干的人，也不可能独自在办公室里游刃有余。还是别把自己总当成是“水”，运用智慧做一条处处都是碧波海洋的快乐之“鱼”，有时候会比“水”拥有着更广阔的生存空间。

职场生存法则之二：同事之间莫谈友情。

你当然要和自己的同事友好相处，又默契配合，但这仅限于工作之中，除此之外你要有不同的生活圈子。和同事是没办法成为朋友的，因为你们之间存在利益冲突，而作为凡人的我们，几乎不能逾越这样的诱惑和挣扎，不如尽量避免。

职场生存法则之三：没有笨老板只有蠢员工。

总是嘲弄自己老板是笨蛋的员工，其实才是最愚蠢的一类，自以为是在任何时候的结果，都会是搬起石头砸自己脚。要知道能做到上司和老板的人，一定比现在还是员工的你略胜一筹，至少是某些方面，不承认这一点的员工更蠢。

职场生存法则之四：绝对不要说谎话。

生活里说点谎话或许还能在被揭穿后得到原谅，因为其中有真正爱你的人，可办公室里没人是你亲爹亲妈，就别再自己惯着自己了。不论你因为什么原因没有做好工作或是完成任务，那么主动承认错误总比说慌遮掩和推卸责任要有用得多。

职场生存法则之五：不能说真话时请沉默。

办公室里环境和家里的千差万别，当然会有真话不能全说或是及时打住要选择闭嘴的时候，因为你现在毕竟还只是个员工。不知道自己是员工的人就肯定不是个好员工，所以不能说真话的时候请保持沉默，没人会把你当哑巴卖了。

职场新人礼仪 篇3

以下是小编整理的职场新人需要多加注意的几个职场礼仪，欢迎阅读与收藏。

初入职场，新人往往更加注重工作技能的学习，但在职场中，你首先要学习的，是职场社交礼仪。具备这些职场礼仪知识，职场新人将快速融入职场的大环境，更容易被领导认可，被前辈尊重。

着装礼仪

3秒钟法则也叫做“第一印象法则”，即双方见面的前3秒钟，根据对方衣着打扮、谈话方式及作风，就会形成深刻的第一印象。

着装是最容易实现的途径，职场新人的着装应做到整洁、干练、清爽。

男性以衬衫、西服为主。

女性以衬衫、套装、西服为主。

握手礼仪

握手时应礼貌微笑，双眼直视对方眼睛，自然伸出手臂至对方身前，握手时力度适中。注意握手时不要过于匆忙鲁莽，尤其对方是女性时，应由女性首先伸出手。

仪态礼仪

女性在办公室内要避免化妆、整理衣服等动作;注意坐姿、站姿、蹲姿，以端庄、大方的形象示人。办公桌要保持干净、整齐，随手整理。

主动礼仪

新人上班，领导往往不会立即安排工作内容，但看到领导及同事都在非常忙碌的办理事宜时，应主动询问自己是否可以做一些辅助工作。如没有工作安排，也可做一些打印、送达等小事。这样的主动态度，会为你赢得更多人的喜欢。

日常礼仪

主动向同事及领导打招呼，自然微笑、轻微点头示意;看到同事疾步向电梯走来，应帮助防止电梯门关闭;与人交谈时，不要频繁的进行撩头发、摸鼻子、揪耳朵等小动作;接受名片时要双手接过。

职场新人礼仪 篇4

1、来电铃声不可超过三次才接。

有时候电话响一次就接了，会给人以一种很唐突的感觉，会让对方感觉认为你压根没心听他讲话，但是当来电响了三次以后再接，会让对方等的不耐烦、焦急的情绪。如果是客户的话，可能会影响双方的合作，所以，在电话铃声响了两次后接是最佳的状态，但是如果确实分不开身接电话的时候，电话响了超过了三次你在接起的时候，你应该要向对方表示歉意：说一句让您久等了。一般的规范电话用语：首先应自我介绍，把自己的情况介绍一下，让对方确定所打的电话是无误的，避免了一些因为打错电话浪费的时间。

2、要注意通话时语气的用法。

电话是非常直观的一种沟通方式，也是一种非常便捷的沟通方式，所以语气是一定要注意了，因为对方不仅会注意你的内容，同时也很注意你的语气，在工作电话中尽量要采用礼貌用语，要有积极主动的语气，让对方产生想与你沟通的心情，这样机会就会大很多了。

3、与客户通电话要坚持后挂电话的原则。

当对方在与你说再见的时候，同时你也要礼貌的回复对方一下，表示尊重对方，等对方先把电话挂掉，你确认通话结束后你才把电话挂掉。切忌挂电话时要小心不要发出过大的声音。

备注：

1、随时记录

在手边放有纸和笔，随时记下你所听到的信息。如果你没做好准备，而不得不请求对方重复，这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话。

2、自报家门

一拿起电话就应清晰说出自己的全名，有时也有必要说出自己所在单位的名称。同样，一旦对方说出其姓名，你可以在谈话中不时地称呼对方的姓名。

3、转入正题

当你接听电话时，不要“哼哼哈哈”地拖延时间，而应立即做出反应。一个好的开场白可能是：“您需要我做什么?”当你觉出对方有意拖延时间，你应立即说：“真不巧!我正要参加一个会议，不得不在5分钟后赶到会场。”这样说会防止你们谈论不必要的琐事，加速商务谈话的进展。

4、避免将电话转给他人

自己接的电话尽量自己处理，只有在万不得已的情况下才能转给他人。这时，你应该向对方解释一下原因，并请求对方原谅。例如，你可以说：“布朗先生会处理好这件事的，请他和您通话好吗?”在你作出这种决定之前，应当确定地方愿意你将电话转给他人。例如，你可以说：“对于这件事，我们很快会派人跟您联系的。”

职场新人礼仪 篇5

职场新人礼仪可以说是刚从学校毕业大学生的指南针，在学校的四年大学生活把学生们都惯坏了，生活无条理，看不惯什么就说什么，总认为谁有个性，谁最嚣张，谁就最牛气。

到了社会上可就没人宠着你让着你了，所有的事情都是没有方向，面对怎样生活的问题，首先要解决的问题就是找一份工作，作为一名刚踏入职场上的新人，你要先提前做好工作。职场新人礼仪对一个新人来说是不可不知道的，什么都不懂就踏入职场的话很可能就踩雷了。

面试前

在找工作之前，首先要做的就是面试前的准备工作。比如面试衣着装扮，发型，语言形体的要求等，多在网上或者报纸上看些面试技巧，可以模仿面试情景做一番模拟演习。这样对你面试很有帮助，起码不用太紧张了。

去面试如果头发乱糟糟的，还想跟学校发型风的话，那就落伍了。职场人一般要求男生头发不能过肩，保持干净，不能有头皮屑；女生头发保持整洁大方就行。整体衣着一般都要求干净大方得体，不要有污点或是不好的气味。

语言要求多用普通话，吐字清晰，语句通顺。还要学些说话技巧，掌握面试者心理。坐姿走姿方面也要多注意下，不能在堂而皇之的跷二郎腿，走路不要迈八字步。

面试时

多半大学生找到第一份工作之前都要经历几次失败的经验，问题出在哪？其实不是没能力，而是没注意到面试时的礼仪，比如有的因为太紧张，说话吞吞吐吐，别人提的问题都没听清楚，就急于回答，往往的让面试者感到反感。

有些大大咧咧的男生，夏天穿着背心，拖鞋就直接面试去了，还说这是跟美国风，人家美国软件公司都这样随便，这样连小区都不会让你踏入半步的何况一个公司。中国毕竟是中国，注重的就是礼仪。

如果给别人投了简历，等到别人通知面试的时候，最好是把具体位置和联系电话记清楚，以免找不到地方；如果是公司约你，那要准时到，而且去之前要提前打个电话问是否方便。

面试时要带一份个人简历，这个再面试前就应该多准备几份的。面试中，要谦虚，有礼貌，对自己的工作经验什么的不能瞎编乱造乱说一起，因为有的公司是会做查证的。

面试后

面试完以后，一般公司会在一至两天或者是当天通知你是否被录取。如果超过三天仍没人给你打电话的话，就不要再浪费时间了，换个目标，再找其他公司。当然失败的经验要总结改进。

如果录用的话，即使公司没说要，你也要自己准备一下身份证复印件和毕业证书，一寸照片几张，这些以备不时之用。

工作中

初入职场对公司的性质和人员结构，运营模式什么的都不清楚，工作中肯定是会遇到很多困难的。但是多半同事和领导都是欢迎勤劳，爱学好问的人的，不用害怕去问，或是害怕被人瞧不起。凡事要不怕吃亏，敢做敢当。

对于领导交代的.任务一定要按时完成，如果有异议或是别的想法，可以在遵循领导意思的情况下提议，不被采纳的话，一定不要自作主张。

作为职场新人，你需要的就是锻炼，从小事做起，乐于做一些力所能及的琐碎杂事，比如：为复印机加纸，给饮水机加水，用抹布顺手擦擦脏的地方等，做这些鸡毛蒜皮的小事并非大材小用，它们往往最能给人留下好印象。要虚心请教别人，以便尽快上手工作。

当然了，也不能老依赖别人，在向别人求教的同时，自己也应该努力钻研业务，提高独立工作能力。

办公室礼仪

办公室人员比较多，互相间的同事礼仪是少不了的。作为一个职场新人，可不能小瞧了这些办公室礼仪，它会对你融入公司集体很有帮助。

礼貌问候，早晨进办公室时要主动向同事问早，下班回家时与同事互相道别；

接电话时要注意电话术语，转接电话时应当使用文明用语；

请求帮助时要向对方表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员；

需要打扰别人先说对不起；

办公室耳目繁多，最好不议论任何人的隐私；

进电梯往里走，看到有人需要帮助按住电梯门；

不怕麻烦，在同事需要帮助的时候伸出援助之手；

在开会或同事聚集的场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止；

与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢；

与别人交换名片，双手送出以示恭敬；

办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上是很不让人欢迎的；

将手机的声音调低或振动，以免影响别人；

工作中打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间；

不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料；

有资料需要移交给别人，一定要贴上小纸条，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢；

将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地；

尽量不在办公室里化妆、涂指甲，也不穿过分性感的衣服；

在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑；

不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息；

尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷。

低调谦虚，勤快好学。

有了第一份属于自己的工作后，一定要珍惜，努力上进。不要总是听同学找到了工资高的或者清闲的工作就动心，干一份工作一定要持之以恒，三心二意的人在职场是很不受欢迎的。

职场新人礼仪所包含的内容远远不是只有这些，就像电脑软件更新一样，也是随着你的成长而在不断的增多，而且要求更严，你只有虚心去学习，才能够得到更多。

职场新人礼仪 篇6

一初入职场要有范儿

在学校里，你可以和上铺撒娇或者扯淡，在职场可不行，不管你多么可爱温柔娇小，长的楚楚动人，撒娇这事儿都不靠谱。在职场，首先要有一种范儿，但是不要装的过于职业化和成熟，会让人觉得很假。大部分本科毕业生都是23岁左右，这个年纪的年轻人要活跃而有灵气，这是一个青年人该有的感觉，到今天还时而在办公室发疯，时而在办公室两头跑来跑去摆造型吓唬人，这要感谢我同事们对我的宽容和耐心。话说回来，我说的范儿是一种虚心好学、谦虚谨慎的态度，这能让你在职场伊始的时候赢得更多的好感和帮助。

二迅速熟悉岗位知识

每个学生在初入岗位的时候都会觉得自己的专业知识少的可怜，恨不得一头撞死在豆腐上。刚进公司实习的时候，全组就我一个实习生，没有能同流合污之辈。因此每当看见英文说的跟母语一样的中国同事，以及那些事儿蹦出来的陌生的专有名字，就觉得我被招进来是一个悲剧!公司是不会有人专门像家教一样辅导你的，可是如何能迅速熟悉自己的工作?从哪里下手呢?采用的方法是翻看公司公共盘上过去的内容。不用翻太多，从自己所在的小组的内容翻看起，按照时间顺序，倒着一个个的看，可以迅速熟悉本小组在过去1-2年内的主要工作内容和工作模式;其次就是按照类别翻看，比如我曾经把公盘里的都翻出来放在一个文件夹里每天看几个，就会明白原来是这么文件，分为几个部分，每个部分都写哪些内容，这些内容从哪里可以找到。等有一天自己需要写的时候，就不会支着两只手干瞪眼，研究好几个通宵垂足顿胸了。

三利用打印废纸熟悉各种业务

实习生以及刚入职的小朋友的很多任务是在复印打印当中完成，而打印机上经常会有很多员工打废了的文字材料却来不及送进碎纸机中。刚开始实习的时候没什么资料可以看就把打印机旁边大量的废纸拿来翻看，看了一个星期之后我就大概知道点皮毛了。注意：公司打废的纸张可以用来反面打印不重要的资料，然后进入碎纸机。切勿将废纸带出公司大门，以免机密泄露。

四阅读专业书籍

找一些专业的论坛看一下自己所在行业有什么样专业的入门书籍，要每天坚持学习半小时的专业知识，虽然很多东西书本和操作是两回事，但是看多了会让自己有良好的工作感觉。但是不要装牛人来看很厚很难的大部头书，看不懂不如不看。

五不懂要勇敢的说出来

刚实习的时候，同事讲怎么申请账单，听了半天没明白，但是点点头说ok。结果自己回家研究了一年半到前几天才被逼得学会了，这就是下场啊，而幸亏这件事情我平时不做。而刚入职的小同学最害怕被同时认为很笨，所以时常发生不懂装懂，最后延误了整个工作的进程。开始时候听不懂没人说什么，但是不懂装懂造成一定后果的时候就事儿大了。

六当实习遇见学业

师妹晚上刚跟我说了这个事情，她在一家的咨询公司实习，非常努力才进去。但是最近她不但被还不算熟悉的工作搅的一团乱麻，更麻烦的是她马上要去考德福考试，作为德语系的学生，这个考试非常重要，不敢懈怠。她想离开公司一段时间去准备考试，但是又害怕回来以后没有位置。就好像担心怀孕会被别人替代职位一样，我很理解她。但是我的建议是去考试，去学习，去充电。只要你有足够的能力和水平，工作永远都会有;但是学习的良好环境不是永远都会有的。现在就很后悔从大三开始的过早的实习，让一度失去了很多在学校安静学习的宝贵时光。现在每天都很紧张很辛苦的工作，回家之后连洗澡的力气都没有了，让现在去没事儿干考个托福雅思，恐怕能坚持了今天背500个单词，但却无法保证明天是否能按时下班了。当小朋友们还有整块的时间可以用来做重要的事情的事情，一定要抓紧最后的时机一气呵成。工作以后的我虽然每天还能有时间看书学习、在博客上码字，但很少能集中精神学习一些什么，全靠零敲碎打的时间来断断续续的学习一些什么，毕竟我不是什么牛人或者达人。

七常回学校看看，保持新鲜气息

时常回学校看看，或者上校内网，上bbs，吃吃学校的食堂，跟师弟师妹八卦两句所以。即使在离开校园的一年半后，依然能了解最新鲜热闹的校园话题，了解小朋友们每个时段的小故事和小感伤，有助于时不时的写一些扯淡的文章来帮你们分析一下纷扰的现状。更重要的是，能随时从学校得到学习的灵感，保持对知识、对教育的诉求和渴望。当年在学校，我是一个静默的人，安静的如同校园里的一只蚂蚁。可是当意识到这个问题的时候，师弟和师妹便生生不息的繁衍起来，这不仅让我的职场生涯走的更加稳当而有力度，更让我保持着一颗与时具进的内心，让由衷的感觉到校园和职场，穿梭的游刃有余。

校园与职场之间有一道分水岭，我们不可能永远呆在校园，但是却可以彻底进入职场。然后对于我，对于更多的和我一样的85后，在我们还分不清这个花花世界的光怪陆离的时候，可以高高的站在分水岭的顶端，不断的左右看看。也许有一天我们看清楚了自己的内心，然后保持着校园里那份朴实和善良，走进这个时而阳光时而暴风雪的花花世界。

职场新人礼仪 篇7

1、了解、遵守企业文化

每家公司都有林林总总成文或不成文的制度和规则，它们加在一起，就构成了公司的精髓――企业文化。想迅速融入环境，在公司里如鱼得水，就要熟记这些制度、规则，并严格遵守，比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话等等。

2、快速熟悉每位同事

忽然进入一个完全陌生的环境，应该花上一番工夫，尽快和同事们熟悉起来，从中找到几位兴趣相投、价值观相近的，与之建立友谊，打造自己在公司里的社交圈。这样，一旦在工作中遇到困难，他们就会对你进行点拨。

不过要注意，与同事搞好关系应把握一个度，千万不要钻进某个狭隘的小团体，拉帮结派只会引起“圈外人”对你的对立情绪，有百害而无一利。

3、找准自己的角色

初入职场，对公司的特点、运营方式尚不熟悉，工作中肯定会遇到很多困难。要敦促自己迅速进入角色，可以名正言顺地去请教上司和周围的同事，但这并不意味着事无巨细都去询问，凡事谨小慎微就显得缺乏进取精神，缺乏朝气，会令人觉得你是个优柔寡断的人，不能委以重任。

应做到既富有个性，又能按有关章程来做。尽快弄清并熟悉自己的职责范围，并留心尽力做好本职范围之内的事情。此外，在完成上司安排的工作过程中也应及时指出问题，服从而不盲从。敢于坚持原则，说出自己独到见解的员工，往往容易得到上司的另眼相待。

4、工作态度乐观

由于不熟悉工作环境，别人在井然有序地工作而自己却无从下手是经常的事。对此，千万不要气馁或闷闷不乐，更不要满腹牢骚。实际上，上司和周围的同事也在观察、熟悉、了解你。

因此，一方面，要沉住气，从小事做起，乐于做一些力所能及的琐碎杂事，比如：为复印机加纸，给饮水机加水，用抹布顺手擦擦脏的地方等，做这些鸡毛蒜皮的小事并非大材小用，它们往往最能给人留下好印象。另一方面，要虚心请教别人，以便尽快上手工作。

5、虚心请教

进入陌生的工作环境，肯定会有很多不懂的事情，这个时候就要虚心请教，问问题前先多观察身边的现象，多动脑子。在请教别人时，应当带着谦虚的态度。因为你在询问问题的同时也是在和同事沟通，增进情谊，这是一个交流的过程，而不是一个单纯的获取答案的过程。

此外，向领导和老同事请教工作，体现了对他们的尊重。要知道，很多人都有“好为人师”的情结，他们在获得心理满足的同时，不仅不会小瞧你，反而会因为受到尊重增加对你的好感，拉近了彼此的心理距离，有助于建立良好的人际关系。

当然，在向别人求教的同时，自己也应该努力钻研业务，提高独立工作能力。

职场礼仪知识点

在各种交际活动中，交谈的礼仪礼节无非是最基础的，下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题：要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称，少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。

交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣，要格调高雅、欢快轻松，不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。

发问要适时，要多谈大家，少谈自己，交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答，不要轻易打断别人谈话或随便走开，更不能面带倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈内的议论，与异性谈话要简短、谦让，争论有节制，不要随意开玩笑。

我们在生活中，应该会有这样的体会，在与自己没有共同语言的人一起交谈时，总是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们，要想拥有良好的人际关系，首要的就是要和对方有共同语言，你要善于找到与对方共同感兴趣的话题，和对方发生共鸣。这样，交谈才能够愉快进行，对方也才乐于与你交谈。

那么，如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方“同步”，选择一种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好，可使人有一见如故，相见恨晚之感;如果话题选择不当，便会导致四目相对，局促无言的尴尬局面。

寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时，首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方，消除陌生。你可以设法在短时间里，通过敏锐的观察初步地了解他：他的发型，他的服饰，他的领带，他的烟盒、打火机，他随身带的提包，他说话时的声调及他的眼神等等，都可以给你提供了解他的线索。

当然，要想和对方有“共鸣”，关键是找话题。有人说：“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章，有了好题目，往往会文思泉涌，一挥而就。交谈，有了好话题，就能使谈话自如。好话题的标准是：至少有一方熟悉，能谈;大家感兴趣，爱谈;有展开探讨的余地，好谈。

因此，要想使交谈有味道，谈得投机，谈得其乐融融，双方就要有一个共同感兴趣的话题，要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了"共鸣"，才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意，就不难发现彼此对某一问题有相同的观点，在某一方面有共同的爱好和兴趣，有某一类大家都关心的事情。

职场礼仪常识

1.仪表规范

① 日常着装必须整洁、大方和得体。

② 因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。

③ 参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。

2.仪容规范

① 容貌修饰自然端庄，不过于张扬。

② 面部保持洁净，头发梳理整齐。

③ 男职工不留长发，不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。

④ 神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。

⑤ 常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。

3.仪态规范

① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。

② 坐姿：从容就坐，动作轻稳(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);离座稳重，非固定椅子须放回原处。

③ 走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。

4.言语规范

① 用语礼貌，多用敬语、谦语，如“您、请、谢谢、对不起”等，不说脏话、忌语。

② 热情、诚恳，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。

③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。

④ 目视交谈对方，适时点头、应答。

⑤ 说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。

⑥ 会议、接待等场合宜讲普通话。

5.办公规范

① 以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和宾客。

② 遇到同事、患者和宾客，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。

③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

④ 上班时间不做与工作无关的事务。

职场新人礼仪 篇8

握手的故事：

1989年5月，在戈尔巴乔夫访华前夕，邓爷爷曾指示外交部，他与戈尔巴乔夫会见时“只握手，不拥抱”，这不仅是对外交礼节的一种示意，更是对两国未来关系的定位。尼克松总统在回忆自己首次访华在机场与周总理见面时也说：“当我从飞机舷梯上走下来时，决心伸出我的手，向他走去。当我们的手握在一起时，一个时代结束了，另一个时代开始了。”据基辛格回忆，当时尼克松为了突出这个“握手”的镜头，还特意要求包括基辛格在内的所有随行人员都留在专机上，等他和周恩来完成这个“历史性的握手”后，才允许他们走下飞机。

职场礼仪重要性点评：握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。

职场中的礼仪故事：仅仅因为一口痰吗?

这是一场艰难的谈判。

一天下来，美国约瑟先生对于对手——中国某医疗机械的范厂长，既恼火又钦佩。这个范厂长对即将引进的“大输液管”生产线行情非常熟悉。不仅对设备的技术指数要求高，而且价格压的很低。在中国，约瑟似乎没有遇到过这样难缠而有实力的谈判对手。他断定，今后和务实的范厂长合作，事业是能顺利的。于是信服地接受了范厂长那个偏低的报价。“OK!”双方约定第二天正式签定协议。

天色尚早，范厂长邀请约瑟到车间看一看。车间井然有序，约瑟边看边赞许的点头。走着走着，突然，范厂长觉得嗓子里有条小虫在爬，不由得咳了一声，便急急的向车间一角奔去。约瑟诧异地盯着范厂长，只见他在墙角吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰渍。约瑟快步走出车间，不顾范厂长的竭力挽留，坚决要回宾馆。

第二天一早，翻译敲开范厂长的门，递给他一封约瑟的.信：“尊敬的范先生，我十分钦佩您的才智与精明，但车间里你吐痰的一幕使我一夜难眠。恕我直言，一个厂长的卫生习惯，可以反映一个工厂的管理素质。况且，我们今后生产的是用来治病的输液管。贵国有句谚语：人命关天!请原谅我的不辞而别，否则，上帝会惩罚我的……”

范厂长觉得头“轰”的一声，像要炸了。

如此吃相的职场礼仪故事

在与自己的同事一道外出参加一次宴会时，财政局干事姜克美因为举止有失检点，从而招致了大家的非议。

姜克美当时在宴会上为了吃得畅快，在开始用餐之后便一而再、再而三地减轻自己身上的“负担”。他先是松开自己的领带，接下来又解开领扣、松开腰带、卷起袖管，到了最后，竟然又悄悄地脱去自己的鞋子。尤其令人感到不快的是，姜克美在吃东西时，总爱有意无意地咂巴其滋味，吃得訇然做响，并且其响声“一波未平，一波又起”，“一浪高过一浪”。

姜克美在宴会上的此番作为，不仅令他身边的人瞠目结舌，而且也叫他的同事们无地自容。大家就此纷纷指责姜克美：丢了自己的人，丢了单位的人，也丢了大家的人。

电话里女高音的无礼故事

某杂技团计划于下月赴美国演出，该团团长刘明就此事向市文化局作请示，于是他拨通了文化局局长办公室的电话。

可是电话响了足足有半分多钟时间，不见有人接听。刘明正纳闷着，突然电话那端传来一个不耐烦的女高音：“什么事啊?”刘明一愣，以为自己拨错了电话：“请问是文化局吗?”“废话，你不知道自己往哪儿打的电话啊?”“哦，您好，我是市歌舞团的，请问王局长在吗?”“你是谁啊?”对方没好气地盘问。刘明心里直犯嘀咕：“我叫刘明，是杂技团的团长。

“刘明?你跟我们局长什么关系?”

“关系?”刘明更是丈二和尚摸不着头脑;

“我和王局长没有私人关系，我只想请示一下我们团出国演出的事。”“出国演出?王局长不在，你改天再来电话吧。”没等刘明再说什么，对方就“啪”地挂断了电话。

刘明感觉像是被人戏弄了一番，拿着电话半天没回过神来。

有关职场礼仪的小故事是这样的：

陈小姐在宾馆开电梯。有位中年男子乘电梯时，经常会抱着一大堆书报，有时在电梯里难免掉了几份书报，陈小姐每次见状总不厌其烦地为中年男子捡起书报。有趣的是，她从没问及中年男子从事何种职业。彼此每次顶多是“谢谢你”和“不客气”的情形。

一次，中年男子说完“谢谢你”时，陈就说：”你不必每次客气，举手之劳而已。”中年男子依然表明自己的观点：“你的工作只要开好电梯就行了，却每次不声不响地为我做你工作之外的事情，我当然要说‘谢谢’才合乎情理。”日复一日，陈一如既往为中年男子捡起掉落在电梯里的书报，依旧没问中年男子的身份。

一天，那位中年男子突然对陈小姐说：“我还不知道你的名字呢。”陈小姐笑道：“叫我小陈就可以了。”中年男子又说：“你怎么一直不问我是做什么的?”陈小姐若有所思地说：“反正你在这座宾馆上面办公嘛。”

这天早上，中年男子发现陈小姐不在电梯里了。大厅的清洁工告诉中年男子：“宾馆效益下滑，上层研究后决定将电梯小姐辞退。”中年男子通过宾馆人事部找到了陈的住址：“陈小姐，我们商务公司要招聘两名接待员，就是接接电话或者给客人倒倒开水的工作，你的为人告诉我你能胜任这份差使。”这时，陈小姐才知道中年男子是一家商务公司的副总。上面这则有关职场礼仪的小故事中，就是小陈每天一个小小的动作，体现了她比较专业的职场礼仪，也正是这细小的职场礼仪为她赢得了这家商务公司副总的青睐，也给自己赢得了工作的机会。

有的时候，注重礼仪细节使你通向成功之道。

道歉礼仪

门捷列夫是俄国著名化学家，他最大的贡献就是发现了化学元素的周期表。门捷列夫是个治学十分严谨的人，他的时间观念很强，几乎把每天的时间都安排得满满的。有一天，一个熟人到门捷列夫家里串门，他一坐下来就喋喋不休地讲个没完没了。直到说累了，才意识到自己的话可能太多，就问道：“我是不是使你感到厌烦了﹖”门捷列夫好一会儿才回过神来，说：“对不起，你刚才说到哪儿了﹖你继续说吧，我正在想自己的事呢?”那人一听，吃了一惊，原来自己讲了半天，对方连一句话也没听进去，那人终于知趣地起身告辞了。

职场礼仪重要性点评：即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。