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导购员工作计划

导购员工作计划

时间:2024-03-07 作者:27范文

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导购员工作规划(篇三)。

时间弹指一挥间,工作即将步入一个崭新的篇章。此时就可以总结剖析自己的工作情况了。工作总结使工作更有效率,养成良好的工作习惯,你知道怎么书写优秀的总结吗?以下是小编收集整理的“导购员工作规划(篇三)”,仅供参考,希望能为你提供参考!

我从20xx年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的20xx年工作计划,以此激励自我,取得列好的成绩:

第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

第二,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。

适当地运用激励营业员天天站的时间在六个小时以上,工作做得好,也会让其产生成就感,没有哪个人希望自己是落后的,假如一个卖场治理人员只会用处罚手段,那无疑是监工,适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。比如早会上,批评时可以只说现象,不提人名,犯错误者一定知道说的是自己而有所触动,而表扬的时候,点名,这样的效果会很好。

观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时,顾客是否显示出兴趣,面带微笑,还是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时,他是认真倾听,还是心不在焉,如果两种情形下都是前者的话,说明顾客对药品基本满意,如都是后者的话,说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时,切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买的感冒药。因此,药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客,要尊重顾客的愿望。

第三,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。

提升政治素质:

一是要善于从政治角度看问题。无论面临的情况多么复杂,要坚持从政治角度分析判断问题,保持清醒头脑。

二要保持政治敏锐性。密切关注时事、了解时事,通过网络、报刊、电视等,敏锐把握各项方针政策动向,保持工作的主动性。

三是要树立高尚的政治品格。做到眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持原则。

公司自XX年以来一直存在发货缺货现象,公司能否考虑划出10%的生产能力设立缺货加急生产小组,把缺货产品的交货期缩短到25天以内。

公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的XX万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们XX男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

在我系举办面向全院“拒绝不文明行为,争创时代新风尚”的校园宣传日。通过在校园内开展问卷调查,用照片展览曝光不文明行为的方式来杜绝身边的不文明行为。

第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的xx万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

在过去的一年里客诉也时有发生,如前几天发生的“羽绒服”客诉事件,虽然事情已经圆满解决,但做为导购的我们也得深思,在工作中是否有不足的地方,将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品,尽可能的少发生类似客诉,也要在以后的客诉处理上多一些冷静。理解,将事情解决在萌芽中,这也是我们需要改进的。

第六,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。

以上是我的计划和建议,有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里,我将会尽的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家一起努力,将工作做到更好!在不久的将来,我相信公司一定会发展得更好、更快!

27fw.com阅读延伸

服装销售工作规划壹篇


时间过得匆忙,新一轮工作即将来临,是时候静下心来写总结了,有了工作总结我们就可以做到整体的统筹安排,工作效率也就提高了,您是否正在为写工作总结而发愁呢?也许下面的“服装销售工作规划壹篇”正合你意!欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

为了避免外界因素影响工作计划的顺利运行,每个人都要制定好自己的工作计划。工作计划是最有利于提升工作能力的工具。这是一篇编辑认为非常优秀的“服装销售工作规划壹篇”文章值得一读,祝愿这篇文章能够为你解决困难感谢阅读!

三月八日,山东省农林水类就业市场在我校举办。在李成武老师的直接策划下,文秘教育专业学子分组进行就业市场考察。

一考察活动的目的与意义

1锻炼人际沟通能力,信息传递能力以及团队合作协调能力。为毕业生求职增加亮色,积累社会时间经验。文秘教育专业十一个实践性,操作性都很强的综合性专业。较强的实践动手能力是文秘学子在激烈的市场竞争取得成功的重要依托。

2了解社会需求人是秘书职位和称谓。古语云“知己知彼,百战不殆”对本次就业市场招聘会进行实地考察,可以零距离的获得文秘人才在社会就业市场上的需求状况,以及市场企业针对文秘人才所提出的新要求,给自己一个恰当合理的价值定位,并及时根据市场所反馈的信息进行自我纠正与自我完善。

3提高山东农业大学文秘教育专业的知名度和美誉度。通过进行招聘会市场考察,以“小记者”的身份和广大企业工作人员进行面对面的交流,并且十分注重向广大企业进行宣传文秘教育专业。文秘学子凭借自身良好的形象和较高的综合素质给企业留下深刻的印象。提高文秘教育专业在社会上的知名度,这样就有利于自己将来的就业,并且为自己将来的就业做一个良好的铺垫。

4考察报告是作为秘书学课程的论文成果之一,是写好毕业论文的提前演习。为设计秘书专业人才培养方案,教师教学,学生确定目标等提供参考。参与招聘会考察并且尝试书写调查报告可以培养自己的时间能力与写作能力,而且可以丰富自己考察报告的写作技巧。

二毕业市场举办情况

此次毕业生招聘市场于三月八日在山东农业大学南校区体育场举办,招聘市场涉及300余家企业(大部分为山东省内,且多中小型企业)招聘主要面对农业,林业,水利工程等的人才就业。人才招聘面相对狭窄。

三调查情况

我组首先制定调查方案,设计调查问题,预定调查时间,然后于三月八日集体对招聘企业的工作人员尽心调研。调查情况如下:

此次调查中我们主要从以下几个方面入手:招聘文秘的数量、比重和所属行业;文秘的类型、数量、及其待遇;单位对文秘人才的学历、性别、专业能力职业资格证书、办公自动化、外语、速记、双专业双学位的要求及比重:用人单位对文秘专业的了解情况。以及是否接受实习生等方面进行了调研。在此次调查中我们看到在来我校招生的380多家企业中共有20多家企业招收文秘教育专业的毕业生,但苦于我校目前尚未有该专业的毕业生,所以许多企业都不是很理想,或者有的就选着比较优秀的其他专业的毕业生。

四调查中错在的一些问题

调查中还发现,文秘一发生了一种潜在的变化。现在的文秘已不同于以往的文秘,现在企业要的是“专业”的文秘。例如一个与农业有关的企业,它会招聘懂农业的人,例如农学或种子专业的人才。而非简单的会写文章,会管理的人才。也就是说,更注重一个“专业”。所以,文秘具有极高的被取代性。所以我们要在以后的学习生活中多方面涉及一些东西,防止知识的单一单调化尤其要懂得法律方面的知识,要知法、懂法利用自己的法律知识为社会及自己将来所在的单位谋取利益。

五多方查阅

高级文秘则包括跨国公司首脑文秘、董事会文秘、总裁文秘等。这些都是处于高级领导层的要职。对他们的领导能力、协调能力、管理能力都要求极高。这些能力都需要几年甚至几十年的培养与磨练。对他们来说秘书已不是简单的秘书了。他们的薪水要求自然更高了。不过,在此次这种小型招聘会上不会或很少发现他们的身影

科室工作规划其一


岁月的车轮又前进了一程,事情的结束意味着另一个新事情的开始,此时就该对这段时间的工作来进行一次总结。工作总结要求把零星的、肤浅的、表面的、感性的认识,上升到全面的、系统的、本质的、理性的认识。您是否正在为写工作总结而发愁呢?小编现在推荐你阅读一下科室工作规划其一,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!

一、指导思想

以全国和全省防控新型冠状病毒肺炎疫情工作指令疫情工作指令为指引,根据温州市教育教学研究院、温州市教师教育院、温州市教育评估院、平阳县教育局和平阳县教师发展中心的年度工作要点,围绕教学质量、教学常规、课程改革、教育科研、教师培训等重点内容,结合疫情防控期间教育教学实际,落实立德树人根本任务,完成既定工作任务目标,强化“培训、研究、指导、管理、服务”职责,努力为平阳县实验中学教育行政决策、教育教学改革、教师专业发展服务,谋求重点突破和更大发展,开创平阳县实验中学教育教学科研工作的新局面。

二、重点工作

1.实施“精准教学”工程,提升教育教学质量

加强中考研究和指导。落实省、市、县中考会议精神,深入了解学校教学现状,引导教师积极参加各项中考复习线上会议、县中考适应性检测以及中考适应性测试分析研讨会,引导教师实施“精准教学”,提升中考复习的针对性与有效性。组织好九年级学生的相关测试,利用大数据,做好教学质量分析和诊断,充分发挥其评价功能,加强对学校教学质量的监测与管理。

进一步深入研究学校教学质量管理机制。围绕质量数据分析和命题研制等管理机制,认真做好中考适应性考试和中考的复习迎考和数据分析。加强对县七八年级期末测试的质量分析工作,特别关注后20%学生比例等关键指标,引导教师改进教学方式,实施“精准教学”,提高教学质量。

做好学业质量数据精准分析反馈。根据《平阳县义务教育阶段学校教育教学质量评价办法》,做好学业质量数据的精准分析。凭借实证,进一步组织、指导各校结合本校实际问题,学会解读数据、善用数据,从数据的表象中挖掘教育教学背后的真实问题,进而有针对性地开展教育教学精准改进行动。

2.优化教学常规管理,真正落实教学常规

加强初中教学新常规管理研究。根据疫情期间“常规管理办法”的要求,在开学初完成疫情期间常规的检查工作,形成详细的数据进行公布并上报县发展中心;结合《温州市初中各学科教学常规》《温州市中小学教学常规管理指导意见》《温州市初中教学新常规达标校样板校建设实施方案》和《平阳县中小学教学常规管理整体优化实施方案》,突出教学常规底线工作和亮点工作,引导学校加强过程管理,凸显过程第一性,在学校荣获温州市中小学教学新常规样板校(示范校)的基础上,强化学校常规管理的相关措施及制度落实。学校重视教学常规检查的实效性,引导教师自觉落实备课、上课、作业、评价、研修等常规,重点加强集体备课的设计与跟进措施,形成精细化管理机制,开展并优化教学巡视活动,不断完善教育教学管理措施,重建命题管理机制,引导教师向常规要质量,向常规要发展,倡导“学为中心”促进课堂变革及教学的有效性。

深入实施课堂变革。聚焦“学为中心”课堂变革、教与学新常规推进、作业优化和学习评价四大项目,创设各学段、学科的具体任务载体,探索课堂变革的多样化途径,促进学生有效学习。做好课程与课堂衔接的深化研究,形成基于学情研判、教学方法、学科核心素养的衔接研究,引导从单一的课堂教学衔接向多维度衔接转变。

3.不断深化课程改革,加快学校课程建设

依据我校课程建设分步实施及阶段目标,不断提升教师的课程执行力和课程开发能力,在《千年学宫》校本课程的基础上,加快社团活动课程化,不断推进《经典英语动画电影》学科拓展性课程的实施与完善,深入开发《光影平阳》区域拓展性课程,加强德育、综合实践课程整合,突出拓展性课程的兴趣性、活动性、层次性和选择性,真正发挥课程的育人功能。逐步形成基于课程标准、注重教学环节、关注学生需求、促进教师发展的课程实施体系。

4.发挥集体智慧,激活教研热情

本学期,充分发挥全体教师的聪明才智,凝聚教学教研的集体智慧,浓厚学科教研的氛围,创设良好的学科教研环境,积极开展集体备课活动,发挥教研组和备课组的集体智慧,充分实行资源共享,将集体备课作为提高学科教师教学水平的重要一环。努力改变教研形式,激活教师参与教学研究的热情,有效地促进我校青年教师的专业成长。

1)改变教研形式。本学期,教研活动要在“实”上下工夫,在“新”字上做文章,激发教师参与教研的主体意识和创造热情,鼓励教师合作、交流,共享教研成果,切实提高教研活动的实效性,多抛出些可研讨,具有实际意义的话题让所有教师参与研讨。明确研究专题,以成功的课例引领、引导教师不断反思自我,提高改进教学行为的能力,努力把教学研究体现在课堂教学之中,促进教师专业发展;

2)切磋课堂教艺,增进智慧交流。加强教师教学工作之间的交流与合作,相互学习,相互促进,使教师树立起共同提高的帮教意识。

3)教研级、备课组以有价值的问题为导向,关注理念和行为,改进研究方式和研究成果的呈现方式,开展微课题、微课程研究,开展“发现身边的科研”主题活动,引领教师专注做真实的、有品质的研究。提高课题研究活动的策划能力,让课题真正为教学实践服务,从而提高教学质量。

5.发挥名师智慧,促进教师队伍成长

1)师带徒活动

五年内新教师拜老教师、骨干教师或名教师为师,青蓝衔接,促进新教师的成长。

2)名师引领活动

发挥名师引领作用,在自身学习和提升的基础上,利用骨干教师展示课、新教师汇报课等活动带动教师队伍教学能力的提升;并在这一过程中逐步培养、形成教师自己独特的教学风格。

3)发挥工作室作用

借助名师工作室,围绕工作室的研究方向学习理论、设计课题、开展活动、避免活动流于碎片化,要有一个系统的研究方向。

4)加强理论学习与教学实践的联系

实施“教师读书成长”工程,促进每位教师专业发展,提高自我反思、自主发展、独立开展教学研究的能力,促进教师向学习型、研究型转变。加强教师命题研究,继续开展“一师一优课”活动,努力提高教师的专业发展。扎实开展校本教研,围绕“专业引领、同伴互助、教学反思”三个重点,深入开展“说—讲—测—评—思”等多元化的校本研究活动,加强对主题教研活动的研究,让校本教研活动落到实处,取得成效。

关于工会工作规划推荐


我们生活中离不开“关于工会工作规划推荐”让我们一起来了解一下,以下是我个人的一些经验和教训供大家参考和学习。为了更加高效地推进工作进程,那么这时候我们就需要一份工作计划了。工作计划,是具体的、可量化的时间安排。

一、围绕发展目标,投身经济建设,为实现“翻番、小康”目标作贡献。

1、以争创活动为抓手,夯实素质提升平台。镇工会以提高职工职业技能和职业素质,培养知识型、创造型劳动者为重点,深入开展“两争一树”活动。活动开展过程中,各企业工会通过举办学习论坛、知识讲座等活动满足职工读书求知、增长才干的需求。全镇评选出2名知识型职工和1家先进单位,要求企业职工向先进典型学习,企业工会要鼓励职工精通本职,学二会三,鼓励职工学习岗位技能,发展兴趣爱好。争创活动的开展使多数职工的学习能力、知识素质和文明程度有了大的提高,从而造就了高素质的职工队伍。

2、以学习宣传为指导,夯实思想解放平台。镇工会积极教育和引导职工学习党的__届五中全会精神和市委工会工作会议精神,大力宣传江苏拾一办法五条例”。组织基层工会干部参加市总组织的培训班,培训工会干部53人次;5月份各基层工会组织广大职工学习规划知识,全镇有1400多名职工参加了省总组织的规划知识竞赛活动;6月份镇工会与镇妇联、计生站联合举办了社会主义荣辱观培训班,培训职工及职工代表710人次。各基层工会通过组织职工学习培训、办好工会园地、开展知识竞赛等多种形式的活动,用中央、省委、市委的精神,统一广大职工的思想,使富民创业和全面小康的宏伟目标深入人心。

镇工会在建会企业中深入开展“争当文明职工”活动,评选出5名镇文明职工,进行表彰奖励。我镇xx公司的及xx厂的被市总表彰为文明职工。活动的开展进一步焕发起职工爱岗敬业、无私奉献、勤勉实干、忘我劳动的精神,形成推动职工思想进步的强大动力,从而使广大职工增强了责任和奉献意识,把发展目标转化为自觉行动。

3、以竞赛活动为载体,夯实岗位建功平台。镇工会先后开展了“重点工程劳动竞赛”、“技术创新立功竞赛”等活动。全镇600多名职工参加了“重点工程劳动竞赛”活动。在全市职工合理化建议、技术创新竞赛月中,各企业认真组织职工围绕企业发展的重点、难点,广泛提建议、搞创新,共征集合理化建议12项。

二、突出维护职能,强化机制建设,努力形成维权新格局。

大力推进非公企业职代会制度。由于经济的发展,我镇私营企业队伍迅速壮大。针对这种情况,镇工会坚持因地制宜、因企制宜,指导企业从实际出发,通过单个企业或村等不同形式建立职代会制度。重点落实了职工对企业规章制度、社会保险金交纳、劳动安全卫生保护、集体合同、劳动合同的签订、修订、续订、履行等涉及职工利益重要事项的知情权、协商权、监督权。

个人汽车销售工作规划模板


时间在我们不注意的时候悄悄溜走,繁忙的上阶段工作刚刚结束,我们离不开工作总结,做好总结可以更好的避免错误。在撰写工作总结的过程中,我们需要注意什么?小编为大家呈上收集和整理的个人汽车销售工作规划模板,但愿对你的学习工作带来帮助。

采用更加合理的流程和方法让工作更加有序,这就需要我们认真撰写一份工作计划了。所以一篇好的工作计划有哪些方面的内容呢?本文聚焦于与“个人汽车销售工作规划模板 ”紧密相关的主题,请注意本文中的参考内容!

根据20xx年销售额度进行市场细分,将现有客户进行划分,分成重点客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进行全面的分析。现也将本人20xx年工作计划展开如下:

一、加强客户回访

要巩固和扩大市场,一定要加强与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系。必须按照客户如期访问表如期如实如数地进行客户回访工作。

二、合理利用网络搜索

充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,及时掌握分析实现销售信息。

三、加强合作

1.我们可以和驾校合作,通过学车网报名成功学车的学员,在我们网站买车,能够优惠,优惠比例后续再讨论。也可以和一些跟我们本来不合作的驾校合作,通过驾校这边到我们网站买车,优惠力度等等。

2.在我们网站首页和各个城市分站等页面上大力推广卖车业务,并且前期肯定有比较大的优惠力度,才能吸引用户。

3.跟一些我们合作的网站、传媒互换软文,竭力推广我们汽车板块。

4.寻找一些地方型的社区网站,跟他们合作。

5.网站不定期做促销优惠活动,拉近客户关系,使客户知道我们网站的汽车价格优势。

6.跟一些汽车保险公司合作,拿到一些优惠的互惠互利的保险价格,对我们来说应该也是一种优势。

7.业务,就是销售,然后是销售培训,在销售培训上多下功夫,熟悉掌握自己所卖的车型构造,性能,价格与竞争车型的优略比较分析。如果销售员的业务知识明显匮乏,直接影响销售部的业绩,现在产品技术更新很快,不培训就等与落后,对用户的疑问不能解答,直接影响销售。在销售与培训过程中,及时发现问题,及时解决。快速提高销售员的能力。

8.售前售后服务。客户买汽车肯定是希望简便简洁,没有人会愿意花钱买罪受的,所以我们要提高市场占有率,所以我们要把用户的真正的需求和担心(无外乎就是:整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的优惠、销售人员的专业性,公司的诚信度、公司的人员的良好印象等)落实到实处。

20xx年我相信我们能够成功。

反恐怖工作规划如何写


光阴飞逝,我们不知不觉即将结束这一段时间的工作,只有完成工作总结报告才算完全完成工作,从工作总结中我们可以提升自我。那么一篇优秀的工作总结要怎么才能写好呢?以下是小编为大家整理的“反恐怖工作规划如何写 ”,更多信息请继续关注我们的网站。

为及时、有效、妥善地处置有可能发生在卫星基地景区的恐怖袭击事件,最大限度地避免人员伤亡和财产损失,维护国家利益和景区的正常运营,特制定本工作实施方案。

一、指导思想

坚持科学发展观和贯彻落实十七届六中全会精神,认真分析安全形势,加强组织纪律观念,以“安全第一,预防为主”为工作方针,切实把安全放在各项工作的首位。切实抓好安全稳定工作各项措施的落实,按照“第一时间反应、第一时间到位、有效控制、高效处置”的原则,统一领导,分级指挥;各司其职,密切协作;快速反应,高效处置;以人为本,减少危害。提高景区保障公共安全和处置突发公共事件的能力,最大程度地预防和减少突发公共事件及其造成的损害,保障公众的生命财产安全,维护卫星基地景区安全稳定,为景区各项事业全面、协调、可持续发展创造良好环境。

二、工作目标

以“属地负责,归口管理”和“谁主管,谁负责”为原则,以实现景区旅游基础设施本质安全和能灵敏高效应对各类突发事件为目标,不断健全完善反恐怖、防范安全风险管理体系,逐步建立起有效的景区旅游安全保护和防恐预警、防控、应急保障机制,努力实现景区应对高风险状态下的安全保护水平和应急处置能力。

三、组织领导与工作职责

(一)成立景区反恐怖工作协调指挥部

根据工作需要设立景区反恐怖工作协调指挥部,统一指挥协调景区反恐怖工作,并由反恐指挥部领导安排各部门各项分工。指挥部成员如下:

总指挥:谢云平

副总指挥:陈志岭曹英家冉孟均

指挥部其他成员:李成富杨富强冉毅陈伟姜磊莫竹梅

四、力量调动和先期处置

(一)第一时间到达事件现场的力量

1、景区反恐怖工作协调指挥部的领导、成员;

2、景区其他工作人员

3、抢险救灾医疗救治团队;

(二)先期处置

恐怖暴力事件发生后,指挥部在及时向县政府以及部队报告的同时,通知各指挥部成员及景区其他工作人员先期赶赴现场,执行协助封锁现场、维护秩序、疏散人群和抢救伤员等紧急任务。指挥部领导要迅速赶赴事发地。判明情况后,立即启动反恐怖应急机制,开展抢险救灾工作。

五、处置恐怖事件的具体措施

根据恐怖事件的具体情况,在指挥部的指挥下,参加处置工作的人员要按照指挥部给予的职责分工,迅速有效地开展各项工作。

1、封锁现场,疏散人群,维护秩序

(1)在适当区域安排人员,协助封锁现场,实行交通管制,防止无关人员进入,控制现场事态。

(2)紧急疏散事发现场人群。在现场的有关责任人及工作人员要迅速将疏散口打开,并设专人把守;要千方百计稳定现场游客的情绪,维护撤离秩序;要采取坚决措施,保证疏散通道畅通,防止挤、压、踩、攀越等混乱局面的发生。工作人员要通过喊话、指引等措施,合理引导游客有序撤离。

(3)开辟紧急救援通道。要迅速对事发地周围实行交通管制。一方面合理疏导撤离的人员和车辆离开现场,另一方面开辟紧急救援通道,确保救援力量能够及时、顺利地进入救灾现场,避免疏散人群挤占救援通道,影响救援工作的进行。

2、救治伤员

恐怖事件发生后,指挥部根据人员伤亡数量等情况,在向120急救中心请求医疗支持的同时,调集景区救护人员赶赴现场,先期开展营救工作,为抢救受伤人员的生命争取宝贵时间。

3、抢险救灾

各工作小组在抢险救灾过程中,要把营救游客的生命作为首要任务,并注意自身的保护,尽最大可能减少人员伤亡。

4、做好维护社会稳定工作

恐怖事件发生后,要积极配合公安机关、安全部门加强要害部位、重要单位的控制和保卫,防止不法分子乘机捣乱,扰乱社会治安,确保景区治安大局的稳定。

5、做好善后处理工作

恐怖事件中心现场处置工作结束后,在指挥部的组织协调下,一是要采取措施,消除恐怖事件的消极影响,基本生活保障组要稳定、安抚好受害游客、群众的情绪,解决他们的实际困难;二是积极配合公安部门、安全部门对恐怖事件进行侦破;三是总结经验教训,进一步加强反恐怖工作,提高反恐怖能力。

六、工作要求

(一)提高认识,保持警惕,防范恐怖袭击事件发生。

景区要充分认识当前反恐怖斗争形式的严峻性、反恐怖工作的紧迫性和艰巨性,从讲政治的高度进一步增强敌情观念、忧患意识和工作紧迫感,坚决克服各种麻痹大意思想,切实把反恐怖斗争当成当前一项重大任务,摆上重要议事日程,立即行动起来,动员一切可以动员的`力量,采取有力措施,周密部署,精心组织,狠抓落实,有效防范恐怖袭击事件的发生。

(二)全面检查,开展整顿,切实消除安全隐患。

景区各部门所管辖的重点部位,重要设施的安全防范工作进行一次全面检查,发现问题,迅速整改,彻底堵塞漏洞,并及时向景区反恐怖工作协调指挥部办公室报告。要针对本部门影响公共安全的突出问题和薄弱环节,大力开展专项整顿,进一步强化措施,从根本上消除各类安全隐患。

(三)落实措施,明确责任,全力做好应急准备工作。

景区各单位要严格遵守反恐怖情况报告制度,畅通信息传递渠

道,确定一名联络员,负责在遇到重大紧急情况或获取情报线索后迅速上报。严格落实反恐怖工作责任制,根据自身实际分解目标责任,做到任务、责任到人,确保反恐怖工作措施落到实处。从组织人员、装备等方面做好各项充分准备和保障工作,认真落实值班备勤和领导干部带班制度,确保一旦发生突发事件能够快速反应、高效处置。

七、责任追究。

景区各单位、各部门应建立健全各级反恐责任制,明确反恐工作职责任务和工作目标,逐级签订反恐工作责任书和承诺书。凡因发生下列情况以及敷衍塞责、工作不力、责任心不强、制度不落实等,以致酿成影响和发生问题的部门与单位,将严格执行问责,实行责任倒查,严肃追究当事人及相关领导的责任。

1、对上级主管部门的部署与要求落实不到位,工作出现遗漏并造成危害后果的;

2、出现脱岗或在岗未履行工作职责,失职、渎职的;

3、对相关反恐工作标准、规定和工作制度未执行或执行不严格,导致出现工作漏洞或隐患而造成危害后果的;

4、在防恐督导检查中发现重大问题或隐患的;

5、影响反恐工作正常开展并造成危害后果的其他情况。

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