秘书个人礼仪10篇。
时光总是让人留不住，这一段时间的工作我们已经完成了，在此之际就可以对自己做个总结，看看自己的工作情况。写一份工作总结可以让我们看清自身存在的不足并及时改正。工作总结应该包含什么内容？考虑到你的需要，小编特地编辑了“秘书个人礼仪10篇”，如果合你所需，不妨马上收藏本页。
秘书个人礼仪(篇1)
迎送礼仪
当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事，办公室秘书个人礼仪。切记，始终面带微笑。
名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片，秘书工作《办公室秘书个人礼仪》。
介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。
握手的礼仪
愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不家过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
秘书个人礼仪(篇2)
1.等级性。秘书礼仪的等级性表现在对不同身份、地位的人士礼宾待遇的不同。在社会生活中，人们往往用长幼之分、男女之别来规范每个人的受尊重程度。而在官方交往中，则要确定有官方礼宾次序，确定官方礼宾次序的主要依据是担任公职或社会地位的高低。这种礼宾次序带有某种强制性，不同的人因此而得到不同的礼宾待遇，但这并不意味着尊卑贵贱，而是现代社会正常交往秩序的表现，反映了各种人员的社会身份和角色规范。
2.差异性。秘书礼仪作为一种约定俗成的行为规范，其运用要受到时间、地点和环境的约束，同一礼仪会因时间、地点或对象的变化而有所不同。这就是礼仪差异性的特点。礼仪的差异性首先表现为民族差异性，不同民族的礼仪多姿多彩，各具特色。各民族的习俗礼仪都凝结着本民族本地区人民的文化情结，人们严格遵循，苦心维护，难以改变。比如同是见面礼，不同的民族有着不同的表现形式。礼仪的差异性还表现为个性差异，每个人因其地位、性格、资质等因素的不同，在使用同样的礼仪时会表现出不同的形式和特点。比如同是出席招待会，男士和女士要有不同的表现风格。
3.时代性。礼仪的时代性表现在其时代变异性，它随着社会的进步而不断发展、丰富和完善。不同时期的礼仪具有不同的时代特点，礼仪总是体现着时代要求和时代精神，因而会随着时代发展而产生差异。礼仪总是体现着时代要求和时代精神。所以，秘书应该关注秘书礼仪的变化，不要以为礼仪是一成不变的，可以完全照搬 。应该在实践中多观察、多学习，力求适应礼仪的变化。世界各国都很重视礼仪改革，现代礼仪发展变化的趋势是使礼仪活动更加文明、简洁和实用。
秘书个人礼仪(篇3)
秘书办公室人际关系-交际礼仪
秘书办公室人际关系：定位
在工作中，每个人都要有清晰的角色意识，这就需要准确定位。定位包括自我定位和他人定位两个方面。自我定位是在自我评价的基础上进行的，即认识自身条件(优势和劣势)，以此为基础确定自己所处的位置和所扮演的角色。
对于秘书来说，自我定位时主要应考虑以下问题：
1.秘书岗位的职责是什么?企业或组织对秘书岗位的要求有哪些?
2.秘书岗位与其他岗位的关系是怎样的?
3.秘书岗位在整个部门或组织的运转中应该发挥怎样的作用?
秘书在日常工作中要按照组织规则和程式进行自我定位，以符合秘书的角色要求和领导的期待。比如陪同领导宴请客户，秘书应该扮演怎样的角色，发挥什么作用，怎样说话才符合自己的身份……对这些问题认识越清晰，定位才会越准确，行事才会越得体。再比如陪同领导出席会议，这时秘书的角色是随行人员。如果会议中领导突然因事退席，这时秘书的角色就不再是随行人员，而是组织或部门的代表。此时秘书应及时调整角色位置，代表领导进行沟通协调，而不是仍以秘书的身份说话办事。
秘书办公室人际关系：换位
怎样才能做到定位准确呢?最好的办法是换位，也就是站在他人的位置上给自己定位。自我定位加上他人角度的定位，定位的准确性就会大大提高。对于秘书来说，这个“他人”应该是对自己的行为结果最具影响力的人，一般是领导、同事或客户。
换位思考就是将心比心地考虑对方的感受，善于发现对方的利益或需要。如果能进一步找到双方利益的交集，就可避免分歧，为实现共同的目标愉快合作。秘书主要为领导服务，尤其需要换位思考，想领导所想，主动配合领导，如此才能减少工作的盲目性。如果想当然行事，很有可能好心办坏事。比如，有些秘书一厢情愿地希望领导采纳自己的建议，如果领导不采纳，就觉得自己不被重视，以后再也不提建议了。实际上，即使秘书的建议是对的，领导也不一定都会采纳，因为两者看问题的角度不同。领导必须高瞻远瞩，平衡全局和各部门之间的关系，还要考虑具体实施的时间、地点是否合适。秘书的建议也许是对的，但如果从全局考察难以行得通，领导就不会采纳。秘书应该认识到，进言是与领导平等坦诚地进行交流，因此要端正心态，即使建议被否定，仍然要主动与领导交流沟通，以服从大局为重。只有不断吸取经验教训，向领导学习请教，勇于接受正确的意见，才能不断得到锻炼和成长。
很多时候，秘书并不是无法满足领导的期望和要求，而是没有搞清楚领导的真正需要，所以换位思考就显得非常重要。换位思考后再行动，才能获得有效结果。
对于秘书来说，换位思考时大致应做到以下几点：
1.了解领导的工作目标和工作步骤，以及领导对秘书工作过程和工作成果的要求，做到主动配合与适应;
2.了解领导内心的需要和期待，并给予精神上的支持和情绪上的回应;
3.了解领导的成长背景、个性气质和人格特点，给予最恰当的'互动、支持和帮助;
4.及时、有效地与领导沟通，准确理解领导意图;
5.注意观察领导的身体语言和神情举止，体会领导的真实想法和内心感受。
秘书办公室人际关系：越位
在定位和换位过程中如果出现错误，比如不能摆正自己的位置，不能准确认识自己的角色，就有可能发生越位的情况。
秘书工作中典型的越位表现有以下几种：
1.领导尚未下命令、作指示便抢先表态或擅作决定;
2.未经领导授权直接指挥部门或同事，传达指令，发号施令;
3.擅自代表领导布置任务，下达领导指示时随意解释或承诺;
4.到基层调研时把自己当成领导，对基层工作指手划脚;
5.不遵守保密原则，透露内部消息;
6.自我膨胀，盛气凌人，表现出“一人之下，众人之上”的优越感。
之所以出现上述越位现象，主要原因有以下几点：
1.热衷于权力，把领导的授权当作自己拥有的权力随意发挥和利用;
2.对领导缺乏尊重，对权力缺乏敬畏，认为有能力就应该展示出来，有个性就可以表现出来，为所欲为;
3.不会换位思考，不能准确领会领导意图，不了解领导的内心感受;
4.凭热情鲁莽从事，无视职场规则和制度;
5.不善于处理人际关系，凭本能行事;
6.功利主义，片面追求短期利益和有形效益，忽视甚至无视长期利益和无形效益;
7.缺乏自信，因而处处都要证明自己的聪明，以显示自己的价值。
秘书越位的后果，轻者与领导和同事出现沟通障碍，令人生厌;重者影响领导的权威，破坏领导的形象，危及企业或组织的声誉。因此，秘书应有意识地调适心态，提高职业素养和工作能力。要正确认识自己的角色，既不能因处于配角地位而被动畏缩，也不能因强调主动服务而跨线越位。要掌握秘书工作规律，拿捏好分寸，明白什么情况下什么事应该先请示后行动，什么情况下什么事可以先行动后汇报，什么情况下什么事不用请示就可以自行解决，也就是明确什么条件下自己是配角，什么条件下自己可以是主角或代理主角。
总之，秘书要有强烈的角色意识和自觉的服务观念，否则就不可能与领导保持正常的角色关系，也就谈不上做好领导的参谋和助手。一个优秀的秘书应该经常自我反省，全面了解自己和自己的工作岗位;被领导批评或同事误解时不丧失理智，能及时有效地控制情绪，保持冷静的头脑和开朗的心态;按照领导指示脚踏实地工作，不狂妄任性，不拖延推诿;目光远大，能从组织或领导的角度考虑问题，注重长远，不沉溺于短暂利益;重视领导、同事的意见和建议，能建立起友好合作的人际网络和融洽的上下级关系;积极热情地从事秘书工作，并在工作实践中获得价值感和成就感。
秘书个人礼仪(篇4)
一般情况下，无论是进出办公大楼或办公室的房门，都应用手轻推、轻拉、轻关，态度谦和讲究顺序，进出房门时，开关门的声音一定要轻，乒乒乓乓地关开门是十分失礼的。进他人的房间一定要先敲门，敲门时一般用食指有节奏地敲两三下即可。如果与同级、同辈者进入，要互相谦让一下。走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门。假如是不用拉的门，最后进来者应主动关门。如果与尊长、客人进入，应当视门的具体情况随机应变，这里介绍通常的几种方法：
（1） 朝里开的门。如果门是朝里开的，秘书应先入内拉住门，侧身再请尊长或客人进入下图，
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（2） 朝外开的门。如果门是朝外开的，秘书应打开门，请尊长、客人先进。如下图
（3） 旋转式大门。如果陪同上级或客人走的是旋转式大门，应自己先迅速过去，在另一边等候。如下
无论进出哪一类的门，秘书在接待引领时，一定要“口”、“手”并用且到位。即运用手势要规范，同时要说诸如“您请”，“请走这边”，“请各位小心”等揭示语。
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秘书个人礼仪(篇5)
2023秘书工作礼仪
【导语】职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。下面是小编为大家整理的职场秘书工作礼仪，欢迎大家阅读。
秘书在一天中，主要通过邮件和电话来帮老板沟通安排日程。每天，从客户、内部团队、公司PR、行政各处传来的关于会议邀请、事务进展、办公室消息等邮件总有一百多封，怎样处理这些邮件呢?如下邮件礼仪：
如果某人：
为你做了某事——确认并简略感谢;
请你做某事——确定优先程度，让对方知道你会马上着手，立即将此事放到任务列表上并设置闹钟提醒，给自己留出足够的时间;
请你做的事你没有做到——如果因为客观原因确实无法完成，让别人知道为什么，这个原因应该是有一定分量的，不要涉及无意义的细节。
如果你：
想请别人回复你的邮件——为邮件留下开放性结尾。比如提出疑问或者列出几个选择，永远不要汇报，而要询问意见，落款写上“Would you please advise if all theabove are ok for you?”如果你写“以上是我要说的事情”，那按照逻辑，别人只会想，“哦，那是你要说的事情呗!”
为别人做了某事——确认此事已经圆满完成，并询问是否对方还需要其他帮助;
请别人做某事——那么如果你需要别人的回复才能进行下一步的工作，给自己留出预计需要回复的时间，在此基础上设置一个提醒并抄送给那个人，而不是在整件工作的最后期限设置提醒。
正在为别人做某事——用简短的邮件让别人了解事情的每一步进展，感觉到你对他们的尊重，即使最后任务没有完成，别人也可以看到你努力的过程。
想表现出主动性——总是早一步为对方可能没有预想到的事情做好准备，比如为不同地区的人组织会议或电话时，总是提醒他们注意时区或直接在邮件中列明该事件在不同时区的时间。
此外，还建议我们记住一些小诀窍以避免陷入邮件的海洋，比如不要同时处理多封邮件，回复或浏览完一封邮件再打开下一封，这样在团队成员相似而项目不同时，可以有效避免混淆;为一些特定的发件人，比如老板设置特定的背景颜色，这样可以很容易地发现并首先处理他们的邮件。
秘书个人礼仪(篇6)
心态：不否认人与人之间能否合得来，按中国人说是靠缘分的；按西方人的说法，就是要有“chemistry”。但与其指望于此，不如训练自己的“businessmindset”，这里我暂译为“以工作为重的思维方式”，或说公心为上，在乎工作成果而非仅仅个人关系，这样有时反而处得好。
沟通：老板是老外，他们思维有时很直接，如果你不主动沟通解决问题，很难指望通过暗示等让他们了解。但沟通不是抱怨和诉苦，最好能在沟通时写明问题所在和可行的解决方案。
调整：如果不能改变环境，就只能改变自己，发掘并学习老板的优点，并适应他们。
冲突：这不是令人愉快的事，要尽量避免。首先不要与老板有什么利益上“过密”的事，尤其当老板的利益与公司的利益相违背时，最好不要帮他，否则早晚会自己摘不清。
权衡与进退：如果无论怎样努力调整，还是关系紧张，那要权衡一下目前职务的待遇、前途和因为关系紧张所受的压力孰轻孰重了。有时，一忍能待到天明；有时，走为上策，换来一片新天地。归根结底，要看每个人自己的性格与选择了。
守信：外方老板更注重承诺。答应老板的`事一定要按时做好。除了天灾人祸，任何延误理由都是站不住脚的。一次不守信可能会减少一半以前积累的信任。
守时：参加任何会议，特别是跟外方老板去参加客户会议，没有任何理由可以迟到。
变通：增加自身的可塑性，不要做老板眼里的鸡肋。非原则性的东西都是可以调整的，公司如此，员工也是如此。积极地接受外来变化比消极应对要有生命力，以不变应万变行不通了。
秘书个人礼仪(篇7)
1)要学会发出自己的声音
老板们赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你总习惯“鹦鹉学舌”的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高。有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。
2)有话好好说，切忌把交谈当成辩论
在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，要让人觉得有亲切感，即使是有了一定的级别，也不能用命令的口吻与别人说话。更不能用手指着对方，这样会让人觉得没有礼貌，让人有受到侮辱的感觉。虽然有时候，大家的意见不能够统一，但是有意见可以保留，一些原则性并不很强的问题，也往往没必要争得你死我活?比如，在有些客户的谈判上，如果一味好辩逞强，不仅和客户没结果，也会让同事们敬而远之，久而久之，你不知不觉就成了不受欢迎的人。
3)不要当众炫耀自己
如果你是办公室里的红人，如果老板非常赏识你，也不应该把这些当作炫耀的资本。其实再有能耐，也应该小心谨慎，天外有天，强中更有强中手，假如哪天来了个更加能干的职员，你将马上成为别人的笑料。如果你得了一笔额外的奖金，你就更不能在办公室炫耀，也许别人在一边恭喜你的同时，也在嫉恨你。
4)不要在办公室互诉心事
我们身边总有这样一些人，她们特别爱侃，性子又特别直，喜欢和别人倾吐苦水，把办公室当作互诉心事的场所。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离，使人们之间很快变得友善、亲切起来。事实上，只有1%的人能够严守秘密。所以，当你的生活出现个人危机，最好还是不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机，比如工作上不顺利，对老板、同事有意见有看法，更不要在办公室里向人袒露胸襟。只要你和其中的一、两个人说了，相信一周以后，全公司的人都知道了。这种宣传效果就和在公司全体大会上公布一样。自己的生活或工作有了问题，应该尽量避免在工作的场所里议论，下班以后不妨找几个知心朋友好好地倾诉。
秘书个人礼仪(篇8)
商务洽谈是一种有目的的人际交往活动，利益双方通过洽谈就共同关心或感兴趣的商业事务交换意见，达成共识或交易，或者联络感情增进友谊，
商务洽谈分为双边和多边两种，按照社交礼仪，这两种洽谈的位置安排有所不同。
双边洽谈时宾主相对而坐，以正门为准，主人方占背门一侧，客人方占面门一侧；或以入门方向为准，主左客右各占一侧，中间应设长桌分隔，正式洽谈应在桌上放置席位牌，涉外洽谈增设小型国旗以示区别。秘书或随行人员席位分设两边，秘书如做记录或翻译，可在上司后面设座或直接坐在上司右侧席位。
多边洽谈通常以圆形桌或直接以沙发围成圆圈，按礼宾次序就座；如人数较少，也可依照会见方式安排。
无论双边还是多边洽谈，面对门口的座位均为“上座”，背朝门口的座位则为 “下座”。从心理感觉而言，上座具有一种现场的影响力和权力感，后者则只有从属感，如果不是为了达到某种暗示或影响，应该尽量避开这个忌讳。
除了商务洽谈之外，会见也是主客双方之间彼此约定见面的礼节性谈话仪式，以门为界，会见双方左右分边而坐，主宾坐在主人右侧，其他客人按序在主宾右侧就座，主方陪同按序在主人左侧就座。秘书或翻译一般坐在主宾与主人后面。
在洽谈之前，如能对对手有所了解，并就此有所准备，那么在洽谈之中，你就能够扬长避短、避实就虚，取得更好的成绩。
对洽谈对手的了解应集中在如下几个方面：
在洽谈对手中，谁是真正的决策者或负责人；
洽谈对手的个人资谈判风格和谈判经历；
洽谈对手在政治、经济及人际关系方面的背景情况；
洽谈对手的谈判方案；
洽谈对手的主要商务伙伴及他们彼此之间相互关系的演化，等等。
洽淡的过程有六个环节，一环扣一环，一气呵成，即探询、准备、磋商、小结、再磋商、最终成功。每个环节都有具体的“起、承、转、合”，都有一系列的台前幕后的准备，并需要你在谈判过程中随机应变，
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举行双边洽淡时，应使用长桌或椭圆形桌子，宾主应分坐于桌子两侧。
若桌子横放，则面对正门的一方为上，应属于客方；背门一侧为下，属于主方。
在进行洽谈时，各方的主谈人员应在自己一方居中而坐。其余人员则应遵循右高左低的原则，依照职位的高低自近而远地分别在主谈人员的两侧就座。假如需要译员，则应安排其就座在仅次于主谈人员的位置，即主谈人员之右。
举行多边洽淡时，为了避免失礼，应遵循国际惯例。一般以圆桌形式来举行圆桌会议。这样可淡化双方的尊卑感。
具体就座时，有关各方的与会人员应同时入场同时就座，这样显出双方对对方的尊重和对洽谈的重视，但出于礼节，主方人员也不应在客方人员之前就座。
尊重对方，就是要求洽谈者在洽谈会的整个进程中，要排除一切干扰，始终如一地对自己的洽谈对手讲究礼貌，时时、处处、事事表现出对对方真诚的敬意。
在商务洽谈中，利益是各方关注的核心。对任何一方来说，大家讲究的都是“趋利避害”。在不得已的情况下，则会“两利相权取其重，两害相权取其轻”。但无沦如何，也不能为了利益而触犯法律，哪怕对方对此执迷不悟，如果真的出现这种情况，唯一的对策就是放弃。
洽谈各方在地位上应平等一致、相互尊重。不允许仗势压人、以大欺小，洽谈各方在洽淡中通过协商求得谅解，而不是通过强制或欺骗来达成一致。洽谈就是互相讲道理。
在任何一次商务洽谈中，都没有绝对的胜利者和绝对的失败者。相反，有关各方通过洽谈，多多少少总会获得或维护自身的利益，也就是说，大家在某种程度上通过彼此妥协互相让步来达到双方都可以接受的结果。
在商务交往中，洽谈一直被视为一种合作或为合作而进行的准备。因此，商务洽谈最圆满的结局，应当是洽谈的所有参与方都能各取所需各偿所愿，同时也都照顾到其他各方的实际利益，是一种多赢的局面。
过程中的重要原则是就事论事，无论双方为了维护各自的利益争论多么激烈；不管讨价还价是多么苛刻地斤斤计较，重要的是，对对方的态度仍然以礼相待，绝对不能话不投机，恶言相向，甚至报以老拳，进行人身攻击，“买卖不成情义在”，没必要为了争点蝇头小利而失去了应有的风度。
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秘书个人礼仪(篇9)
假如你是一个人力资源经理，如何面试总经理秘书呢？尤其是当你要面试的是一位女秘书？围绕这个话题，各位嘉宾对此各抒己见，提出了一些操作性和借鉴性较强的观点，如何面试前准备秘书礼仪。
1号嘉宾：pyg_jake1975
作为总经理秘书，不论是男还是女，都应具备以下一些基本素质或应表现流露出的基本特点：
1.要有一定的文字功底，计算机操作能力和外语能力；
2.作为总经理秘书，有时候沉默比能言善道更适合这项工作，所以，面试时应表现出言语精干，说话恰到好处；
3.作为总经理秘书，必须能很快理解老总说话或发布命令的意思，并能顺畅传递相关信息，这就需要理解与沟通能力；
4.面试时，还应表现出现代商务交往过程中的各项礼仪。如果她是画很浓的妆，佩戴很夸张的首饰等等，说明她没接受过类似的素质训练，不合适这工作。
2号嘉宾：迷途不知返
总经理秘书应具备以下一些素质：理解沟通能力；公文写作能力；协调能力；保守机密；形象也很重要。
3号嘉宾：黄杨
最重要的是对领导动作、语言的领悟能力以及对领导的适应能力。
4号嘉宾：思思19
嗯，即能领会领导意图。悟性很重要！
5号嘉宾：怕痒树
昨天看了版内一篇文章说，HR需要情商很高，的确如此。总经理秘书更需要这个吧！
4号嘉宾：思思19
似乎有些跑题了。咱们没有回答如何去面试总秘。总秘岗位因公司而异，可能是综合型，也可能是偏向于专业型（如法务、公关、文书，有的甚至类似于销售助理等）的。面试时注意侧重点，面试前事先把一些相关问题设计好很关键。
面试中除了注意其个人形象是否端庄大方、举止是否有礼有节，谈吐是否文雅、有风度外，还要注意其语言组织表达能力如何（可通过让其作自我介绍或工作经历介绍）。最重要的是，给她一些如果（在秘书工作中确实有可能会遇到的问题），看她如何处理，问题如果设计得好，有助于考察她分析问题的能力、应变能力、协调沟通能力甚至心理素质和性格特质等。（具体就不详谈了，这方面的资料很多，可参考秘书实务类、秘书资格考试类书籍。）
个人认为笔试与面试同等重要，某些情况下甚至更重要于面试。笔试的作用，可以考察其文字功底（含字体清楚、无错别字、文体通畅、观点鲜明、实用文体的写作是否熟练、是否具备一定的法律知识和企管甚至营销知识，秘书应该是全才），最佳方法是要求其在一定期限内上交一份有关本公司某方面的调查分析报告的方式。
对了，还有一点忘了提，如果你发现她在知识结构、能力素质上都能令你们满意，别忘了考察她对秘书岗位的定位又是如何，即使是一个再有想法、再聪明能干的秘书，也不见得就能够很好地定位自己，认识到秘书岗位的服从性和辅助性。
6号嘉宾：谁是谁的谁2003
首先，我们是在谈企业中的操作，对于素质的分类不切题。比如领会领导意图，如何去测量呢？希望大家能谈点实际可用的'东西。我严重同意思思发言的开始的话，下面简单谈一下操作的问题（通用的部分略去）：
首先，得弄清楚在该企业中秘书的定位与主要职责。
其次，找出关键素质（或能力）要求，可按对工作的重要性以及可复制性（是否可以通过培训培养）将其排序。然后，依据上述结果设计评价方案（可参见思思高见），评价流程以及建立评估团队，在面试和笔试的问题设计上要尽量偏向基于行为导向的问题，包括情景、行为、结果。
比如：请举出一个您通过沟通解决问题的事例，具体说明当时的情况，您的任务，您所采取的方案，取得的结果，以及事后自己和领导同事的评价；或者可以设计一定的情景案例，要求她分析解决；最后汇总评分，得出录取名单和储备名单。
4号嘉宾：思思19
严重同意谁是谁的谁2003的高见！！的确是有效的、可操作的建议！！
做秘书难，做女秘书更难。怎样才能左右逢源，做个人见人爱的女秘书呢？
1.要有平常心。2.强化工作能力。3.端庄大方，举止得体。4.口风要严。5.有亲和力。6.善于人际沟通。7.有外交家的平衡术。8.无情。天下最愚蠢最可悲的女人就是爱上自己上司的女秘书。这种爱情的未来必然不被看好。如果你是幸运的，你的上司还是单身贵族，结果意味着你必须结束在这家公司的职业生涯，何况这种几率少之又少；如果你是不幸的，你的上司早有家室，你将不得不准备打一场旷日持久的、异常艰巨的、让你身心俱疲心灰意冷的战役，并且，这场战役注定要以你的惨败收场，并且，你的痛苦是不被同情的。
秘书个人礼仪(篇10)
礼仪修养是秘书人员综合素质的组成部分，它不但直接影响秘书工作的效率，也关系到秘书人员以及秘书所属企业的形象。秘书人员要提高自身的礼仪修养，需要加深对礼仪的认识，加强对礼仪及其相关知识的学习，重视言行小节，养成良好习惯。
1.加强道德修养
社交礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系，是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。道德品质的修养和礼仪行为的养成有着密切的联系，二者是相辅相成的统一的过程。礼仪要求人们在交往的过程中，互相尊重、诚恳和善、待人和气、仪表端庄，而人的礼节、礼貌、礼仪是受人的思想道德水平支配的，蕴蓄于中的思想道德是礼貌、礼节、礼仪的基础和内驱力。
礼仪行为从广义上说就是一种道德行为，处处渗透和体现着一种道德精神。一个人想要在礼仪方面达到较高的造诣，离开了道德品质方面的修养是不可能的；一个人要形成一种高尚的道德品质，就应该从日常礼仪规范这一基础的层次做起。
2.提高文化素质
众所周知，文化知识对人的精神气质的陶冶作用是潜移默化的，也是带有根本性的。孔子说："质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子。"周恩来被誉为"礼仪外交官",这与他的学识分不开的。一个言谈举止高雅的人，必定有很高的文化修养。丰富的科学文化知识是人际交往取得成功的一个基础，有了各种知识，才能使自己懂礼貌、讲礼节，才能思考问题周到详尽，处理问题得体妥当，也才能在当今社会中，与方方面面的人进行广泛的交流。
因此要提高自己的礼仪修养，必须有意识地广泛涉猎多种科学文化知识，不断学习，使自己具备见多识广的综合知识素养，提高文学、艺术欣赏能力，提高审美能力。这样，就会有意无意地按照美的规律来认识生活和改造周围的环境，同时，在秘书工作中，自己的言行也更具美感。
3.自觉学习礼仪知识，接受礼貌教育
我国几千年的文明，各个历史阶段都有浩繁的有关礼仪的知识，我国的各个民族礼节习俗也是各不相同。自觉学习各地区和各个民族的礼仪知识，以免我们在秘书工作中遇到礼仪问题时不知所措，甚至失礼于人，发生令人尴尬、不愉快的事情。
尊重国际礼仪和交际礼仪，尊重各国人民的风俗习惯，是我国对外活动的一贯做法。它反映了我国维护世界和平、加强国际友好合作的真诚愿望。另外，学习国际礼仪知识，要求我们既要继承和发扬我国的优良传统，保持礼节和礼仪的民族特色，又要吸收外国礼仪中一些好的东西和一系列国际通行惯例，为我所用。
作为秘书，我们应该注意积极主动的收集、学习和领会各种秘书礼仪知识，以便在实践中运用，久而久之，不但自己在礼仪方面博闻多识，而且在礼仪修养的实践上也能提高到新的.高度。
4.积极参加礼仪实践
学习礼仪知识是一方面，更重要的是要把礼仪规范的要求融合到实践当中去，要融入到每个人的生活当中去。实践是动机和效果由此及彼的桥梁。在提高礼仪修养时，要以积极的态度，坚持理论联系实际，将自己学到的礼仪知识积极运用于秘书工作实践的各个方面。积极投身到实践之中，在文明气氛较浓的环境里去接受熏陶。在岗位上，时时处处自觉从大处着眼、小处着手，以礼仪的规范来要求自己的言谈举止，在社交场所多听、多看、多学，通过各种人际交往的接触强化，不断提高自己的礼仪修养。
5.养成良好的行为习惯
良好礼仪习惯的养成需要一个学习认知、实践巩固、内化养成、外显带动的过程。因为礼仪是人们交际活动中的一种行为模式。这种行为模式只有通过长期的自觉练习，变成自身一种自动的动作，形成习惯，才能在交际活动中更好地发挥作用。而礼仪修养实际上就是人自觉用正确的思想战胜不正确的思想，用良好的行为习惯纠正不良行为习惯的过程。